王明威:建立長效機制 提升窗口單位服務水平
摘要:建立長效機制 提升窗口單位服務水平本報訊 (記者 張 勇)12月8日上午,副市長王明威帶領市創文辦和移動、聯通、電信、郵政等部門負責同志深入我市通信行業部分營業網點,檢
建立長效機制 提升窗口單位服務水平
本報訊 (記者 張 勇)
王明威一行先后到市區豐澤路電信營業廳、團結路聯通營業廳、市郵政公司中心郵政所、解放大道移動營業廳等就我市通信行業創文工作進行實地督導。在市豐澤路電信營業廳,王明威一行檢查了營業廳外部環境和志愿者服務臺、營業人員文明規范服務等情況,并現場向營業人員提問創文應知應會知識。在團結路聯通營業廳和市郵政公司中心郵政所,王明威仔細查看社會主義核心價值觀宣傳標語是否醒目,門前有沒有無障礙設施等。每到一處,王明威都詳細了解各通信營業網點的創文情況。
針對此次檢查中發現的創文宣傳氛圍不濃厚、門前車輛擺放不整齊等問題,王明威要求,各單位一定要在細節上下足功夫,嚴格對照創建規范標準,認真進行整改。各營業廳的LED顯示屏要滾動播放社會主義核心價值觀和中國夢等創文內容;要引導從業人員熟知創文內容,投訴記錄要進一步規范;要有明顯的禁煙標志,顯著位置要展示行業服務承諾等內容;要建立長效機制,提升窗口單位文明服務水平。
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(原標題:駐馬店網)
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