建議豫南燃氣公司提高服務效率已整改
摘要:王某通過市長熱線來電反映:他到自由街豫南燃氣公司繳費時,發(fā)現(xiàn)服務大廳內(nèi)人流量大,等候時間較長。建議該公司能夠考慮實際情況,增設服務窗口,改善服務態(tài)度,并設立咨詢
王某通過市長熱線來電反映:他到自由街豫南燃氣公司繳費時,發(fā)現(xiàn)服務大廳內(nèi)人流量大,等候時間較長。建議該公司能夠考慮實際情況,增設服務窗口,改善服務態(tài)度,并設立咨詢臺,方便群眾辦事。
市住建局回復:為切實解決駐馬店市區(qū)燃氣營業(yè)網(wǎng)點少、硬件服務接待能力弱等問題,燃氣公司用戶服務中心在實現(xiàn)中原銀行網(wǎng)點代收燃氣費的基礎上,目前又在市雪松大道與文明路交叉口東北角藍天茶樓東側(cè)和市解放大道西段世紀廣場東大潤發(fā)商場二樓超市門口,新增設了兩個營業(yè)網(wǎng)點,已于11月11日投入運行。駐馬店燃氣公司下步還將對這兩個營業(yè)網(wǎng)點進行裝修升級改造,以進一步提高網(wǎng)點硬件品質(zhì)和服務接待能力。同時,積極引導用戶到就近營業(yè)網(wǎng)點和中原銀行網(wǎng)點交費,滿足市區(qū)天然氣用戶交費需求。
責任編輯:yjh
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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