國網電業確山縣公司提升服務水平
摘要：□晚報記者 許靜 通訊員 張繼成本報訊 國網電業確山縣公司制定措施，從細微處入手，全方位提升服務水平。打造“熱心窗口”。該公司嚴格規范窗
□晚報記者 許靜 通訊員 張繼成
本報訊 國網電業確山縣公司制定措施，從細微處入手，全方位提升服務水平。
打造“熱心窗口”。該公司嚴格規范窗口服務行為，對窗口工作人員的服裝儀表、文明用語、服務態度進行定期培訓，要求窗口工作人員熟練掌握業務知識和技能，為客戶提供優質、高效、貼心的服務。
打造“暖心10分鐘繳費圈”。該公司在各鄉鎮村莊設立電費代收點，在各供電所安裝自助繳費機，有效地解決鄉村客戶繳費難的問題。
打造“用心APP服務”。公司積極與當地郵政、移動公司、銀行合作，開通了營業廳自助繳費、銀聯POSS自助終端繳費、手機APP繳費、微信平臺繳費、支付寶繳費等多種繳費方式，為客戶提供優質的服務。
責任編輯：fl
(原標題：駐馬店網)
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