新蔡縣供電公司全面做好“春節”優質服務工作

駐馬店網訊（通訊員 裘倩）春節臨近，隨著節日用電高峰的到來，居民用電也逐漸進入高峰期，1月20日，新蔡縣供電公司超前部署，多措并舉，積極做好春節保供電優質服務工作，讓轄區居民在節日期間用上亮堂電、放心電。

該公司五措并舉全面做好春節期間優質服務工作：一是組織人員深入鄉村、社區，通過走訪的形式，了解廣大電力客戶對節日期間電力服務的要求，提前分析節日保電期間，優質服務可能出現的問題，制定相關解決方案和應急預案，并積極為電力客戶提供用電咨詢，引導客戶春節期間合理用電、安全用電；二是對所有線路、設備、臺區加強特巡，及時消除故障點，保證設備和線路安全運行；三是規范電費催繳，嚴控停電催繳，對居民客戶不得在節日期間采取停電催費措施；四是合理配置電力故障搶修人員、車輛、備品備件等，做好應急排班管理，認真落實安全操作規程，確保限時到達故障現場，安全、及時恢復供電；五是加強各城鄉供電所、營業廳、95598故障搶修力量、做好以最快的速度、最高的質量處理各種故障，切實把節日保電工作做實，做好，全方位做好安全穩定供電和優質服務工作，確保節日期間全縣人民度過一個安定禘和的新春佳節。