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泌陽縣供電公司提升供電服務水平

2017-02-08 08:41 來源：駐馬店網責任編輯：wq

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摘要： 本報訊（通訊員王麗娟）為了提升供電服務水平，確保農網可靠供電和優質服務工作，今年以來，泌陽縣供電公司開通了片區經理服務熱線。客戶在遇到停電、故障、用電政策

本報訊（通訊員王麗娟）為了提升供電服務水平，確保農網可靠供電和優質服務工作，今年以來，泌陽縣供電公司開通了片區經理服務熱線。客戶在遇到停電、故障、用電政策咨詢時，可直接撥打片區經理的電話，便于客戶的問題盡可能在第一時間得到受理、第一時間得到解決。

據了解，此種管理方式既解決了以往報修途徑中間傳遞環節多、耽誤時間、轉述有可能造成內容誤傳等問題，同時對部分不會撥打95598熱線又不方便到營業廳的特殊客戶提供了便利。

該公司負責人介紹，片區經理服務熱線的開通，進一步滿足了該縣電力客戶日益增長的服務需求，提升了城鄉一體化供電服務水平，從而推動服務品質持續提升，在供電企業和廣大客戶之間架起一座理解、溝通、信任的橋梁。

責任編輯：wq

(原標題：駐馬店網)

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