情系公交為乘客

通訊員 張 婷

鄭勇是市公交公司H1路豫QB8717公交車車長，他對待乘客熱心、幫助乘客誠心、照顧乘客細心、服務乘客真心，在平凡的崗位上孜孜不倦地工作著。多年來，鄭勇在工作中服務過無數的乘客，發生在他身上的好人好事不勝枚舉。

安全行車，樂于助人

公交車運營關系到千千萬萬乘客的生命財產安全，關系到社會文明，一握上公交車的方向盤，鄭勇就給自己帶上“緊箍咒”。鄭勇的安全行車法則是寧停三分不搶一秒。在公交車運營中，對全線路的每一個路口、每一個彎道、每一處事故易發地段，鄭勇都爛記于心，做到提前準備，及時減速，安全運行。為了增強自己的安全法律意識，工作之余，他積極參加交通法律法規、安全知識教育等方面的學習，記錄了厚厚的安全學習心得，還總結出了雨雪、大霧等特殊天氣下的安全行車要領，摸索出了在緊急情況下化險為夷的安全措施。

鄭勇常說：“安全行車是乘客對我們的基本要求，H1路公交車作為公司的品牌路線，要為乘客提供優質滿意的服務，讓每一位乘客感覺到流動家園的溫馨。”他每天提前半個小時到崗，檢查車輛技術狀況和衛生情況，他駕駛的車輛車內車外整齊、干凈，三尺駕駛臺上一點雜物也沒有，各種標識和提示語令人賞心悅目。每次出車前，他會提前身著工裝笑臉相迎每一位乘客上車；行車時，他會叮囑乘客坐好，不要在行車途中來回走動；車到站后，他會及時提醒乘客拿好隨身物品，不要將物品遺忘在車上。

拾金不昧，情灑公交

2016年7月1日，鄭勇駕駛公交車到達市置地公園終點站后，像往常一樣對車廂內衛生進行清潔時，發現車后座上有一個白色的女包。由于公交車快到發車時間了，鄭勇非常著急，就給公司管理人員打電話說明了情況：“失主的包在我車上，有人來找的話聯系我。”不一會兒，有位楊女士來到置地公園找包，她包里有3000多元現金、銀行卡、身份證，楊女士因為急著趕時間，接了個電話后把包忘在公交車上了。公交站務管理人員忙說：“別著急！剛才我們的駕駛員撿到了一個女包，等會兒車回來了確認一下是不是你的。”15分鐘后，鄭勇駕車回到置地公園站，確認包里面的證件與楊女士說的一致，鄭勇就把包歸還了楊女士。楊女士接過包后激動地連聲道謝：“太謝謝你了，公交司機真好，真是我們身邊的活雷鋒呀！”楊女士為表示自已的謝意，又買水，又買飲料，可都被鄭勇婉言拒絕了。鄭勇拾金不昧的精神難能可貴，他的行動充分體現了公交車車長高尚的道德情操和精神風貌，同時這種拾金不昧的行為也是對市公交公司精神文明建設成果的肯定。

愛崗敬業，一絲不茍

在工作中，鄭勇把公司當作自己的家，把公交車車長當作神圣的職業。在日常工作中，他總能積極主動地做好自己所駕車輛的“三勤三檢”工作。不論刮風下雨、數九寒冬，還是烈日炎夏，他都能堅持做好出車前和收班后的車輛檢查工作，同時做好對車輛勤檢查、勤保養、勤維護等工作。從事駕駛工作以來，他從未發生任何機械故障和事故。作為一名公交車車長，他絕對服從公司安排，沒有在家過一個完整的春節，在五一、十一等節假日工作繁忙的時候，他難得和家人吃上一頓團圓飯，更沒有時間陪伴家人。

鄭勇在平凡的崗位上不懈地追求著。他愛崗敬業，無私奉獻著自己的青春和汗水。幾米長的車廂內，他實現了自己的人生價值，無愧于自己的崗位，無愧于大眾乘客。鄭勇的無私奉獻和熱情服務，得到了乘客的肯定和贊譽。作為一名普通的公交車車長，他的工作是平凡的，既沒有豪言壯語，也沒有驚天動地的事跡，他始終堅持一步一個腳印，干一行愛一行，像一棵小草默默奉獻著自己、點綴著社會，數年如一日地在公交線路上譜寫著新一代公交人的風采。

因為工作突出，鄭勇被評為2015年先進駕駛員和安全標兵，2016年被公司評為先進個人，2017年被公司評為安全標兵。鄭勇決心將“先進個人”的標準發揮在駕駛員這個平凡的崗位上，把真情融進每一個燦爛的微笑中，融進每一句關切的話語中，融進每一聲誠摯的問候中，用愛心感動每一位踏入車廂的乘客。176