解放大道市民政局家屬院某居民樓上漏水問題已解決

群眾反映情況：我是解放路與風光路交匯西南角處市民政局家屬院居民，我家樓上住戶長年不在家居住(在北京居住)，他家衛生間水管嚴重漏水，致使我家衛生間也漏水嚴重十多天。因家屬院沒有物業，特尋求相關部門幫助解決。

市民政局答復情況：反映人反映解放路與風光路交匯處市民政局家屬院住戶房內漏水情況，因找不到戶主，一直得不到解決，故通過市委“民意快線”向市民政局求助。我局工作人員接到通知后，立即到現場查看了解情況，得知反映人魏某，家住市民政局家屬樓一單元三樓東戶，他家樓上住宅長期無人居住。通過多方打聽，我們于1月11日聯系上了樓上戶主劉某。在其趕到現場后，我們開展入戶調查，發現劉某家衛生間PC管焊接處嚴重漏水，影響到樓下住戶。我局工作人員在取得劉某同意后，當場關閉了劉某家的水管總閘，此問題已經得到了妥善解決。今后我局也會加強對家屬院的物業管理，提醒長期外出的戶主多留意家中水、電、煤氣等情況，防止事故再次發生。