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富德生命人壽駐馬店中心支公司快速理賠獲稱贊

2017-04-12 07:26 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：ldm

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摘要：本報訊（記者李小龍）“這次生病從住院到申請理賠中間拖了將近3個月的時間，就是因為之前我對保險并沒有報很大希望，當時購買保險也是礙于朋友面子。但沒想到的是，

本報訊（記者李小龍）“這次生病從住院到申請理賠中間拖了將近3個月的時間，就是因為之前我對保險并沒有報很大希望，當時購買保險也是礙于朋友面子。但沒想到的是，在我提供了理賠資料的當天下午就收到了富德生命人壽的理賠款。這不僅是一筆理賠款，也是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信經(jīng)營的體現(xiàn)，是富德生命人壽讓我對保險的認識有了改變。”近日，客戶余某如是說。

據(jù)介紹，客戶余某去年12月19日因患有腰椎間盤突出癥到市中醫(yī)院進行住院治療。出院后，抱著試試的態(tài)度向該公司遞交了理賠申請資料。

接到報案后，該公司理賠人員當即前往客戶家中進行探望。經(jīng)核實，該案件符合公司理賠標準，并于當日順利結(jié)案。客戶當天下午便收到5000元理賠款。

“急客戶所急，想客戶所想，完善、快速的理賠流程才是保險公司“承擔風險，提供保障”的真正價值體現(xiàn)。一起理賠案件改變了客戶對保險的認知，我們將通過熱忱、周到、專業(yè)的服務(wù)，讓客戶實實在在地感受到公司“以客為尊、服務(wù)社會”的經(jīng)營服務(wù)理念。”該公司負責人表示。138

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