明爭暗斗 618戰火依舊卻打的各有名頭

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。這句話用在每年的618年中大促上，也是合適的。

　　618年中大促“發跡”于京東的618大促，用以抗衡雙十一。說的直白些，最初的618簡單粗暴地將價格戰進行到底，當然這也是電商造節亙古不變的主題，畢竟消費者難抵“低價”誘惑。但經年累月，618大促年年如約舉行，但參與的商家和打法卻大相徑庭。

　　幾年發展下來，家電圈的618已經從京東單邊作戰，擴展到京東和蘇寧天貓聯盟兩軍對抗，國美伺機突擊企圖入圍。而產品方面也已經從最初的，價低者勝，發展到“品質”為上。

　　從今年戰況來看，京東和天貓、蘇寧一入局便開始硝煙四起，戰火彌漫。據各家平臺曝光的戰略和促銷策略來看，京東欲從技術+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售等方面入手，蘇寧以用戶體驗提升為手段，天貓則手握重金還打價格戰。

　　具體來說，此次年中大促京東的亮眼之處是，結合AR、VR技術與消費者開展互動的購物體驗，同時投入使用無人車、無人機、分揀機器人等智能手段加快物流配送。京東集團負責人表示“過去的零售始終圍繞的是便宜和便捷，而未來零售在消費變革和技術進步的雙重作用下，消費場景不再局限單一渠道，而是延伸到無處不在的線上線下空間。”此外，京東家電渠道獨辟蹊徑，正如其年初發布會上所說，預計要在縣鄉鎮建立一萬家線下京東家電專賣店，而618大促中農村電商是否能為京東“錦上添花”也值得期待。

　　同去年一樣，今年618蘇寧和天貓依舊聯合作戰。他們高舉“價格優勢”，喊出“年中慶貴就雙倍賠差價”的誘人口號，而慣用的海報大法也依舊派上了用場。

　　深圳蘇寧總經理徐耀華透露，蘇寧研究用戶需求發現，送得準時比送得快更重要，所以，蘇寧易購618重點推出“如約送”和“延時賠”兩項服務。徐耀華還保證，“蘇寧將滿足用戶的各種需求，做好品質服務和消費升級”。在新零售的“號召下”，得益于線下店的依托，蘇寧年初升級互聯網體驗店增設的智能優趣體驗專區，餐飲課堂、互聯網手機專區，也將為618年中促效力。而蘇寧的體驗消費何京東的渠道下沉究竟誰更勝一籌，也唯有靠數據見分曉了。

　　蘇寧的小伙伴天貓，正是造節圈的老大哥，它的手段可謂簡單粗暴“不講理”——價格戰。消費者在天貓家電會場購買時，只要比京東貴，就獲現金賠付。天貓自己的說辭自然是含蓄而美好的，其平臺負責人劉博表示“我們只是真正以消費者為中心，與品牌一道給消費者帶來消費體驗。”

　　明面上三大電商平臺各有側重，形成對攻陣勢，而暗地的斗法同樣也是一場駭人的戰爭。雖然工商總局制定并實施的部門規章《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》(以下簡稱《暫行規定》)中明確指出，網絡集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律、法規、規章的規定，限制、排斥平臺內的網絡集中促銷經營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。

　　但據媒體報道，某電商平臺在自己力保的服裝品類上，要求相關品牌商必須退出其他平臺618的活動。這意味著，往年僅在雙十一期間上演的“二選一”選邊站隊，今年在618年中也出現了。

　　今年的618大促，可謂明爭暗斗，表面硝煙彌漫但斗法之中各有門路，你來我往間不失為一部好戲。而這三大電商平臺，之所以不似最初那樣“空打價格戰”，正應了中怡康近日所發文章中表露的道理——電商發展到當前階段，單純的低價營銷已經不能打動消費者，線上消費者需要能夠彰顯自己品味的中高端產品，并且消費者越來越在意購物體驗，在產品、體驗、營銷、售后各個階段都要滿足消費者的需求。線上運營已經到了需要精耕細作的階段。