圈地空調(diào)市場(chǎng) 五星電器開(kāi)啟全員賣空調(diào)模式

    臺(tái)風(fēng)即將過(guò)境，近日連續(xù)的高溫稍有“退燒”，但還是抵擋不住悶熱的氣溫和火辣辣的大太陽(yáng)。緊接著的連續(xù)暴雨，將讓高溫席卷而來(lái)，這讓空調(diào)的旺銷居高不下，連日來(lái)銷售一路走俏。記者從五星電器了解到，目前五星門店的空調(diào)產(chǎn)品成為消費(fèi)者首選，很多熱門的型號(hào)甚至一度脫銷，為此，五星電器緊急與品牌商聯(lián)系補(bǔ)貨，以應(yīng)對(duì)第二波高溫季的到來(lái)。“現(xiàn)在不僅是門店生意火爆，很多身邊的熟人都托付我們的員工買空調(diào)。”五星電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　如果說(shuō)這一個(gè)月來(lái)居高不下的熱門話題，那當(dāng)屬高溫莫屬;如果細(xì)數(shù)大家生活離不開(kāi)的必需品，那便是空調(diào)首當(dāng)其沖。整個(gè)市場(chǎng)的空調(diào)銷售成績(jī)?nèi)缂t色預(yù)警的高溫，一路蹭蹭直上。“晚上到店買空調(diào)的人比白天多，因?yàn)橥砩咸鞖鉀鏊?，大家也愿意出?lái)。另外，3000元左右的空調(diào)賣的最好，主要是性價(jià)比高。”新街口五星門店空調(diào)導(dǎo)購(gòu)員對(duì)記者表示，不僅是到店顧客，身邊的熟人也委托買空調(diào)，從前臺(tái)的咨詢購(gòu)買到后臺(tái)的送貨安裝，五星電器的每一個(gè)人都盡責(zé)做好“一站式”的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。

　　“我們家的空調(diào)用了好幾年了，冬天修了一次，最近又壞了，索性換個(gè)新的好了。”在五星門店購(gòu)買格力空調(diào)的王女士表示，她家鄰居的空調(diào)是在五星門店買的，導(dǎo)購(gòu)員耐心周到，從購(gòu)買到安裝費(fèi)了不少心，非常滿意和感動(dòng)，因此王女士也選擇在五星門店購(gòu)買，最終看重了一臺(tái)3500元的格力二級(jí)變頻空調(diào)。

　　空調(diào)行業(yè)的特殊性質(zhì)在“三分產(chǎn)品，七分安裝”，就整體行業(yè)來(lái)說(shuō)，在空調(diào)大忙時(shí)期，尤其是在眼下空調(diào)旺季，售后工人已經(jīng)是滿負(fù)荷工作。五星電器安裝工李師傅告訴記者，“天熱一點(diǎn)每天裝7到8臺(tái)空調(diào)都是常事，高空作業(yè)也是家常便飯。”雖然活多，但是五星電器的售后團(tuán)隊(duì)對(duì)每一單都沒(méi)有絲毫懈怠，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了雪花般的工作單盡快可以安裝，五星電器售后緊急調(diào)動(dòng)人員，通過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技能，為顧客送上舒爽的“涼風(fēng)”。

　　記者還獲悉，針對(duì)孕婦、老人等特殊消費(fèi)人群，五星電器還開(kāi)啟了綠色通道，有專門車輛與人員進(jìn)行配送安裝，為消費(fèi)者解除“后顧之憂”。