保監會：網購保險警惕被“忽悠”及“魚目混珠”

 針對日前出現的一些互聯網保險風險隱患，保監會9月20日發布通知，提醒消費者在互聯網平臺購買保險時要注意防范產品中的一些“忽悠”以及“魚目混珠”的風險。

保監會方面表示，近年來互聯網保險業務蓬勃發展，在給保險消費者帶來便捷的同時，也出現了一些風險隱患。其中，一類風險是產品宣傳藏“忽悠”。目前互聯網保險險種主要涉及電商類保險、旅行類保險、車險、意外險、健康險，以及一些場景創新類產品（如航班延誤險、退貨運費險等）。有的保險公司為片面追求爆款、吸引眼球，存在保險產品宣傳內容不規范、網頁所載格式條款的內容不一致或顯示不全、未對免責條款進行說明、保險責任模糊等問題，容易造成消費者誤解。

針對銷售誤導風險，保監會提醒消費者，在互聯網平臺購買保險時一定要仔細閱讀保險合同，一方面要主動點擊網頁上的保險條款鏈接，認真閱讀保險合同和投保須知，了解保障責任、責任免除、保險利益及領取方式等重要內容。另一方面不要望文生義，如果有疑問，及時咨詢保險公司客服。

另一類風險是不法行為“魚目混珠”。一些不法分子利用互聯網平臺虛構保險產品或保險項目，假借保險之名非法集資。或承諾高額回報引誘消費者出資；或冒用保險機構名義偽造保單，騙取消費者資金。

對此，保監會表示，保險的主要功能是為社會公眾提供風險保障，而不是提供高額投資回報，建議保險消費者先要合理評估自身需求，選擇符合自身保險保障實際需求的保險產品。其次，在網上投保后，可通過撥打保險公司統一客服電話、登錄官方網站或前往保險公司柜面等方式核驗所購保單的真實性。最后，要提高警惕，不盲目相信高收益宣傳，不隨意在可疑網站提供個人信息，自覺抵制誘惑，謹防上當受騙。

另外，保監會稱，消費者在享受保險服務過程中，如果合法權益受到侵害，請及時投訴；如果您遭遇以保險為名實施的詐騙，請盡快通知開戶銀行和保險公司，并向公安機關報案，維護自身合法權益。