泌陽縣供電公司服務空巢家庭冬季安全用電

駐馬店網訊(通訊員 王麗娟)“大娘，電磁爐功率大，我幫您換個漏電保護器就不會再跳閘了。”11月27日，泌陽縣供電公司工作人員來到供區內的空巢家庭——王金明老人家里檢查漏電保護器運行情況，并更換了不合格的插座，為老人安全用電上了一份保險。

由于子女在外地工作學習，長年不在家，許多家庭只剩下老人和孩子，這些“空巢”老人和“留守”兒童大都缺少安全用電知識，在冬季使用電暖器時私拉亂接，導致線路跳閘頻繁，不僅使電暖器不能正常工作，也帶來了嚴重的火災隱患。

為確保“空巢家庭”用上放心電、安全電，進入冬季以來，泌陽縣供電公司組織工作人員深入街道社區、村莊，主動搜集空巢家庭信息，建立特殊客戶檔案；登門檢查空巢家庭室內用電線路、設備運行情況，對不合格的刀閘、漏電保護器、插座及老化電線進行更換；向客戶發放《安全用電手冊》，并為他們講解科學用電、安全用電常識；免費維修故障家用電器。為了給“空巢家庭”提供更方便快捷的服務，泌陽縣供電公司還印制“愛心卡”發給“空巢家庭”，“愛心卡”上面印有電工姓名、聯系方式以及安全用電常識等內容，讓“空巢家庭”及時得到稱心、舒心、暖心的優質服務，感受到和諧社會的溫暖。

截至目前，泌陽縣供電公司已登門服務空巢家庭38戶，為老人消除安全隱患16處， 發放安全用電手冊200余份，使外出打工所留下的“空巢家庭”用電安全有了保障。