信泰人壽駐馬店中心支公司 “金融+科技”打造優質服務

 本報訊 （記者 高元元）今年初以來，信泰人壽駐馬店中心支公司采取“金融+科技”的創新舉措，積極打造優質服務。

該公司“金融+科技”的創新舉措具體包括：“保險+微信”觸動手指即刻體驗；不斷完善保險服務“移動生態圈”；“保險+社區”貼心服務你我他。“保險+微信”觸動手指即刻體驗。該公司推出了金融保險知識傳播與官方微信公眾服務為一體的互動活動，通過移動互聯網讓客戶更加方便了解保險、善用保險，并以大眾喜聞樂見的方式廣泛吸引了社會公眾的參與互動，保險知識得到有效普及。不斷完善保險服務“移動生態圈”。該公司深刻認識到高新科技對保險服務的重要作用，將提升網絡服務作為客服體驗提升的重要突破口。目前，該公司已建成完整的移動保險生態圈，通過官方網站、官方微信、掌上信泰APP等平臺為客戶提供全方位保險服務，實現了銷售與服務全流程的無紙化、移動化和電子化運作。 “保險+社區”貼心服務你我他。該公司積極組織“保險進社區”、“現場咨詢”等社區服務活動，向廣大群眾宣傳保險理念和保險行業核心價值，為群眾提供更加專業、高效、貼心的保險服務。

“公司始終堅守‘金融報國’的信念，將保險保障傳遞給千家萬戶，通過優質的保險金融服務造福于民，提供給客戶全方位、多角度、多形式的保險服務。”該公司負責人表示。