25家基金公司試水“財富號”線上入口爭奪激烈

 隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算的發(fā)展，金融觸達方式在變化，而包括公募基金在內(nèi)的各類金融機構與科技公司間的合作也在不斷深化。在線上渠道入口的拓展方面，公募基金可謂嘗試不斷。1月8日，螞蟻財富最新公布的數(shù)據(jù)顯示，其“財富號”開放6個月來，25家基金公司在螞蟻財富上開出“財富號”，并由此衍生出10大類、滲透在投資教育、產(chǎn)品科普、熱點動態(tài)等500多個鮮活、生動的服務場景中，逐步覆蓋投前、投中、投后的各個階段，一批基金公司正逐漸探索新的渠道路徑，而這一競爭也日益激烈。

記者了解到，對比各機構“財富號”上線前后3個月，入駐“財富號”的機構在非貨基的交易人數(shù)、金額、客單均有明顯提升，其中入駐“財富號”的機構非貨基交易金額增幅，是同期未入駐機構的21倍；非貨基的保有量增幅，是同期未入駐機構的11倍。財富領域一系列開放措施，是螞蟻金服開放戰(zhàn)略的重要部分。此前，困擾理財“小白用戶”的典型難題是“不懂基、胡亂買”，而對于機構來說，自建各家的獨立APP，流量耗損巨大。想要智能化、互聯(lián)網(wǎng)運營，則面臨計算能力不足，難以對用戶給出準確的“更好一步”的指引。2017年6月，螞蟻財富宣布向金融機構開放“財富號”，在這個陣地上，基金公司可以自主運營、銷售基金，還可以結合螞蟻金服提供的用戶畫像、營銷工具、AI技術，有針對性地為不同用戶提供差異化服務。

華夏基金副總裁李一梅認為，從產(chǎn)品、交易導向到服務導向是基金行業(yè)的必然趨勢。基金公司不僅需要擁有打造產(chǎn)品的能力，也需要具備互聯(lián)網(wǎng)服務的能力。“用戶會告訴你，他們喜歡什么，他們的反饋能夠在數(shù)據(jù)上體現(xiàn)。如今，我們充分感受到數(shù)據(jù)驅(qū)動的力量，用數(shù)據(jù)結果來優(yōu)化自己的產(chǎn)品、運營，甚至決策，這是從未有過的。”李一梅稱。