確山縣工商質監局 依法維權獲點贊

 本報訊 （記者 張新義 通訊員 李 靜）近日，消費者賈女士將一面寫有“依法行政 高效清廉 敬業正直 為民解憂”的錦旗送到了確山縣工商質監局，表達她對該局執法人員為消費者解難事、辦實事的感激之情。

2017年9月28日，消費者賈女士在確山縣某房地產開發公司售樓部預付10萬元購房款，該公司卻遲遲不開盤。賈女士要求該房地產公司退款，遭到對方拒絕。在當事雙方多次協商無果的情況下，最終，賈女士向確山縣工商質監局打來投訴電話。

接到投訴后，確山縣工商質監局高度重視，立即組織專業管理所執法人員趕赴現場進行調查。該房地產公司負責人詳細解釋了未能如期開盤的原因，并當場致電消費者賈女士表示歉意。隨后，該局專業管理所執法人員依法組織雙方當事人進行心平氣和的溝通協商，該房地產公司最終同意退還賈女士10萬元購房款。2018年1月15日，賈女士激動地給確山縣工商質監局專業管理所打來電話說，10萬元購房款已經全部收到。