平輿縣供電公司溝通面對面搭建連心橋

 本報訊 （通訊員 孫 磊 閆夢珂）日前，平輿縣供電公司負責人帶領運維部、營銷部工作人員來到該縣西工業區開展大客戶走訪活動，廣泛征求客戶的意見和建議，解決存在的實際問題。

為深入開展優質服務工作，全面提升供電服務水平，該公司走訪小組先后走進中南紙業、帕加尼工業園、啟軒工業園和樂山商場，了解客戶生產用電情況和今后的生產規劃及用電需求，精準把握大客戶用電負荷的變化情況。每到一處，走訪小組詳細與企業面對面交流，根據企業生產實際，制訂科學合理的用電方案，并向客戶介紹當前供用電形勢、用電負荷分布情況，對客戶的安全用電、科學用電提出合理化建議，鼓勵客戶合理科學節約用電。同時，主動就供電質量、優質服務等方面向客戶征求意見和建議，現場解答了客戶提出的電力增容和無功補償等用電方面的問題。

據介紹，通過此次走訪活動，該公司架起了供電企業與用電客戶的連心橋，拉近了與客戶之間的距離，為進一步提升服務質量奠定了基礎。