香港“優質旅游服務”計劃打造高質量旅游體驗

 由香港旅游發展局推行的“優質旅游服務”計劃，規定獲得認證的商戶必須通過每年嚴謹的評審，以幫助旅客輕易識別出值得信賴的零售商戶、餐館、經濟實惠的旅客住宿服務及發型屋。

香港旅發局推出的“優質旅游服務”計劃是“優質誠信香港游”的重要組成部分，為了全方位保障游客在港購物消費時能享受稱心如意的服務，每年旅發局都要提高對參加計劃商戶的基本要求，嚴格評審申請“優質旅游服務”資格的商戶。

符合規定的商戶，經“優質旅游服務”小組委員會嚴格審定后，向認可商戶頒發“優質旅游服務”標志，并張貼“優”字標識，旅客在選擇張貼“優”字標識的商戶消費，將享受到其承諾的優質服務。凡是認可商戶還將必須通過每年嚴格的評審，以確保產品和服務能達到如下標準：1、明碼實價2、資料清晰3、優質服務。

連續十年或以上獲得“優質旅游服務”計劃認證的資深商戶，將被頒發特別設計的“優質旅游服務”標貼，供其張貼于店鋪內。

香港旅游發展局委托香港生產力促進局為“優質旅游服務”計劃的顧問，負責為零售及餐飲商戶，進行專業評審及年中監察訪查，游客住宿服務及發型屋的評審，則由香港品質保證局負責。

對香港“優質旅游服務”計劃有興趣的消費者，可以通過香港旅游發展局的官網，在“優質旅游服務”計劃專區中查詢獲得認證的餐館、零售商戶以及住宿機構，掌握第一手信息。習慣通過移動端查詢資料的消費者，可下載“香港優惠”App、到支付寶錢包App添加“香港優惠”服務窗，輕松獲取認證商戶所提供的優惠券。