西平縣供電公司 優(yōu)質服務解民憂

 本報訊 （通訊員 劉 靜 劉舒暢）“感謝你們?yōu)槲覀儥z修用電線路，指導我們在日常生活中如何節(jié)約、安全用電，保障我們用電安全。”近日，西平縣盆堯鎮(zhèn)洪港村客戶握著西平縣供電公司盆堯供電所客戶代表郜強的手感激地說。這是該供電所組織客戶代表進行大走訪的一個場景。

為提升優(yōu)質服務水平，該公司以供電所為單位，組織客戶代表對客戶深入走訪，圍繞優(yōu)質服務、供電質量、電力需求三方面為客戶送去“賀禮”。對客戶用電設備和線路運行情況進行全面排查，認真征求他們對供電服務、用電安全、供電質量等方面的意見和建議。通過面對面交流，摸清客戶的用電需求，對客戶提出的用電難題認真解答。

同時，該公司大力宣傳安全用電、節(jié)約用電、安全隱患自查等小常識，通過現場指導，有效避免客戶因錯誤操作引發(fā)的停電跳閘，為客戶提供真心、細心、貼心的優(yōu)質服務，切實為客戶解決用電困難。