清明假期我市旅游市場安全有序

本報訊 （記者 王曉晶）清明假日前夕，市政府召開了2019年全市文化廣電和旅游行業安全生產工作暨安全生產事故隱患大暗訪、大排查、大整治、大執法攻堅行動推進會議，并對清明假日期間旅游安全、市場秩序、接待服務、文明旅游等工作進行安排。清明假日期間，全市各級旅游工作聯席會議各成員單位、各文化旅游企業嚴格落實市政府要求，抓預防、抓引導、抓監管、抓應急、抓處置，清明假期我市旅游市場安全有序。

強化應急值班值守。全市各級旅游管理部門和各旅游企業完善值班制度及值班體系，認真落實清明假日值班工作責任，做好來電和投訴等情況登記，認真填寫值班記錄，確保信息溝通渠道暢通。

強化旅游安全督導。從4月2日起，旅游、公安、交通、應急管理、市場監管、生態環境等部門，對涉旅企業的防火防電、安全設施、食品安全、游樂設施、生活污水排放、旅游客運市場監管、從業人員的安全培訓、疏散救護和應急處置能力等方面進行檢查。市文化廣電和旅游局制訂了《2019年清明假日期間旅游安全市場秩序督查工作方案》，成立7個督查組，由該局領導帶隊，在清明假日期間深入旅游基層一線檢查旅游安全，有效推動了旅游企業主體責任的落實。

強化市場秩序檢查。清明假日期間，全市各級文化旅游管理部門出動人員700多人次，對17家旅游星級飯店，30個旅游景區和67個旅行社、分社和門市部，1家涉旅客運企業和歌舞廳、網吧等文化旅游企業進行市場秩序檢查，針對問題分別下發了《檢查情況反饋通知單》《行政指導意見書》《責令改正通知書》等文書，責令其立即整改存在的問題。

強化信息發布提示。依托官網、微信、微博平臺，市文化廣電和旅游局節前發布了《2019年清明假日文明旅游和安全出行提示》，清明假日期間堅持每天發布天氣預報信息，引導游客理性出游、安全出行、文明旅游。各主要景區也及時發布了游覽注意事項、優惠政策等信息，為游客提供貼心服務。全市旅游市場秩序良好，無重大旅游服務質量投訴，無旅游安全事故，實現了“安全、有序、優質、高效、文明”五統一的工作目標。