駐馬店農商銀行職工拾金不昧獲稱贊

2019-07-30 09:45 來源：駐馬店網責任編輯：閆繼華

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摘要： “感謝駐馬店農商銀行工作人員認真負責的態度。”近日，市民司女士來到駐馬店農商銀行，將繡有“真情服務暖人心為民解憂好銀行”的錦旗送到了該行辦公室主任姚志奇的手中，表達她的感激之情。“不用謝，這沒有什么，我們駐馬店農商銀行每一名職工碰到這樣的事，都會這樣做的。”姚志奇真誠地說。

□通訊員張智玉

本報訊 “感謝駐馬店農商銀行工作人員認真負責的態度。”近日，市民司女士來到駐馬店農商銀行，將繡有“真情服務暖人心為民解憂好銀行”的錦旗送到了該行辦公室主任姚志奇的手中，表達她的感激之情。“不用謝，這沒有什么，我們駐馬店農商銀行每一名職工碰到這樣的事，都會這樣做的。”姚志奇真誠地說。

事情還要從7月21日說起。當晚10時許，駐馬店農商銀行外包保安公司自助設備巡查員，巡查至雪松大道與文明大道交叉口自助設備時，在ATM機上發現一個錢包，等了半天也沒見失主過來尋找。隨后巡查員打開錢包尋找失主線索，發現包內有現金若干和一些重要單據、憑證，但是沒有身份證和聯系方式等確認失主身份的物品。巡查員立即啟動突發事件處置預案，將此事告知了駐馬店農商銀行遠程監控中心的值班人員和安全保衛部。安全保衛部第一時間將此事向辦公室主任姚志奇匯報。志奇立刻安排安全保衛部門人員通過調取監控，查詢業務流水尋找失主聯系方式。

通過視頻監控發現當晚有一名女子在自助設備上取過錢后，把錢包落在了ATM機上。在自助設備業務流水和監控錄像對比印證后，查到了失主辦理取款業務時的銀行卡號，又用該銀行卡號在柜面業務系統中查詢到失主的聯系方式。當工作人員給失主打去電話核實的時候，失主驚喜萬分，說自己正在焦急尋找錢包。在駐馬店農商銀行大廳里，失主司女士和工作人員共同清點了錢包內的現金和其他憑證，所有物品絲毫不差，于是就是出現了本文開頭的一幕。

近年來，駐馬店農商銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，想客戶所想、急客戶所急，誠信為本、盡心盡責，不斷擴展服務的廣度與深度，拾金不昧等好人好事層出不窮，在感動客戶的同時也進一步提升了農商銀行良好的社會形象，傳遞了正能量。

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