砥礪奮進 勠力前行 ——農行駐馬店分行改革發(fā)展紀實

該行領導帶領工作人員走進市場推薦農行金融產品，對接商戶金融需求。

該行領導深入企業(yè)調研，了解企業(yè)發(fā)展前景。

支持樓盤建設,助力廣大居民實現(xiàn)安居夢想。

向村“兩委”人員發(fā)放全省首創(chuàng)金融產品——村委助富貸。

積極對接金融需求，支持新型經濟主體發(fā)展壯大。

該行聯(lián)合市稅務局召開普惠金融產品宣傳暨納稅E貸業(yè)務推介會，深化小微企業(yè)金融服務。

2019年，是一個無比喜慶的年份，這一年，新中國成立七十周年，舉國歡慶；這一年，農行駐馬店分行恢復設立四十周年，砥礪奮進的駐馬店農行人以優(yōu)異的成績喜迎偉大祖國七十華誕！

在四十年的歷史進程中，農行駐馬店分行經歷了從國有獨資商業(yè)銀行到股份制商業(yè)銀行；從最初肩負國家賦予的發(fā)展農村金融事業(yè)的神圣使命，到如今的城鄉(xiāng)金融市場競爭主體；從開始農村城鎮(zhèn)的單一市場，到現(xiàn)在城鄉(xiāng)兼顧、網點和客戶遍布全市、線上線下全方位服務、人工和智能高度融合的市場新格局的轉變。至2019年7月底，該行各項存款余額388億元，包含股改剝離不良貸款43億元因素，各項貸款余額曾達到149.6億元，目前貸款余額106.6億元。

沐風成長 積淀孕育生機

在這段歷史征程中，農行駐馬店分行走過的是一條與駐馬店經濟發(fā)展生生相息的奉獻之路，更是一條不平凡的改革、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展之路。

恢復設立之初，農行駐馬店分行機關只有8個部室，10家支行，7個辦事處，184個營業(yè)所,人員1494人。1996年“一分一脫”后，機關內設部室增至9個，支行增至11家、網點數(shù)達到396個，職工人數(shù)增長到2122人。進入新世紀，農行駐馬店分行借天中大地再展新顏的新機遇，逐步推進從專業(yè)銀行向國有商業(yè)銀行的轉變。經營方面，確立了“鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)、拓展城市”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了農行獨特的城鄉(xiāng)二元市場結構。而“效益興行”的提出，則標志著農行的市場化意識逐步成型。管理方面，通過系統(tǒng)的人才培養(yǎng)和基礎管理的強化，農行駐馬店分行逐步向現(xiàn)代企業(yè)管理思想邁進；努力實施經濟資本管理，對強化資本約束機制、轉變農行業(yè)務增長方式、實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展與風險控制和效益增長的有機統(tǒng)一，起到了積極的推動作用。

同時，農行駐馬店分行也完成了對地方信貸支持的一體化進程，按照企業(yè)項目目標市場大中先優(yōu)、小中先強的原則，重點支持綜合收益高、比較優(yōu)勢大、競爭力強、能有效帶動農民增收的企業(yè)和項目。在客戶營銷上，重點支持產權明晰、管理規(guī)范、產品市場競爭能力強、信用狀況良好的優(yōu)勢大中型企業(yè)，帶動當?shù)剞r民發(fā)展生產；重點扶持資金聚集快、經營規(guī)模大、能帶動農村產業(yè)鏈條化發(fā)展的大型骨干企業(yè)；著力培育有市場、帶動能力強的科技型農業(yè)產業(yè)化、集約化、規(guī)模化、有競爭力的農產品生產基地和貿易市場;重點扶持有良好發(fā)展前景和有穩(wěn)定現(xiàn)金流的旅游、礦山、能源等特色資源、開發(fā)項目；對于重點扶貧地區(qū)，扶持的重點是市場化運作的交通、水利、教育、衛(wèi)生、環(huán)保等扶貧效應良好的農村基礎設施、資源開發(fā)和智力投資建設項目，對于貧困地區(qū)教育、交通事業(yè)發(fā)展起到了重要作用。

浴火百煉 夯實改革基礎

2006年，在國有商業(yè)銀行向股份制銀行轉變的改革要求下，農行駐馬店分行開始了更新經營管理體制，并實現(xiàn)了由國有商業(yè)銀行向股份制商業(yè)的快速轉變。

隨著中國農業(yè)銀行股份有限責任公司的掛牌成立，農行駐馬店分行以全新的姿態(tài)重新定位和確立了核心理念，秉承著“面向三農、服務城鄉(xiāng)、回報股東、成就員工”的企業(yè)使命，胸懷“建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的美好愿景，以“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠”為核心價值觀，確立了“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”的經營理念；“細節(jié)決定成敗、合規(guī)創(chuàng)造價值、責任成就事業(yè)”的管理理念。這些新理念、新思維承載著駐馬店農行對企業(yè)未來的美好向往，肩負著其自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。

股改輕裝后，農行駐馬店分行僅2006年度就累計投放各項貸款14.34億元，完成市政府核定目標計劃7億元的204.9%。之后的十年間，農行駐馬店分行累計向地方經濟投入各類貸款242.1億元。由此，農行駐馬店分行在改革發(fā)展的道路上闊步前行，為其在全市農村經濟廣闊的舞臺上大展宏圖奠定了良好的基礎。

情系天中 領唱發(fā)展新曲

股改上市后，農行駐馬店市分行在上級行和市委、市政府的領導下，強化責任，勇于擔當，緊緊圍繞全市發(fā)展戰(zhàn)略、服務“三農”、金融扶貧、小微和民營企業(yè)重點領域，加快信貸投放，充分發(fā)揮金融服務職能，為地方經濟建設發(fā)展作出了積極的貢獻。至2019年7月，已累計投放各項貸款106491筆、金額242.1億元。其中,2018年資產業(yè)務發(fā)展速度進一步提升，各項貸款達到余額89.7億元，累計投放各項貸款34.1億元，新增貸款22.1億元、同比多增12.1億元，貸款增速36.5%，高于第2位15.2%，居“五行一社”第1位。累計投放個人住房貸款12.5億元，重點支持和營銷恒大、碧桂園、建業(yè)等行業(yè)重點客戶，新增總行核心客戶及大力營銷類樓盤8個，新增個人住房按揭貸款8.7億元，同比多增2.9億元，有效地滿足了廣大居民的保障性和改善性住房需求。累計向家庭農場、專業(yè)大戶、專業(yè)合作社、普通農戶發(fā)放貸款69090筆、金額30.7億元。2019年，深入推進互聯(lián)網金融服務“三農”一號工程，加強產品創(chuàng)新，針對全市11677名村“兩委”人員，創(chuàng)新設計了惠農E貸（村委助富貸），自6月20日產品落地以來，已生成白名單1136筆、金額11220萬元，累計投放723筆、金額6317萬元。同時，主動對接各縣地方特色產業(yè)，努力打造“一行一惠農E貸、一行一特色產業(yè)”，制訂了確山中藥貸、西平生豬貸、汝南農機貸、確山養(yǎng)羊貸、上蔡禽畜貸、正陽花生貸、平輿芝麻貸整體服務方案。聚焦2020年全面脫貧目標，創(chuàng)新扶貧模式，堅持線上線下有效結合，產業(yè)帶貧、精準扶貧、定點幫扶同步發(fā)力，有效推動貧困戶脫貧。目前，國定貧困縣扶貧貸款（總行口徑）余額10.6億元、完成省分行計劃任務的440.4%，精準扶貧貸款（人行口徑）余額8.6億元、計劃完成率106.3%，扶貧小額貸款（扶貧辦口徑）3594.5萬元，帶動建檔立卡貧困戶1381戶。穩(wěn)健的信貸投放為全市經濟社會高質量發(fā)展作出了積極貢獻，贏得了地方政府的高度肯定，被授予駐馬店市2018年度金融工作先進單位、2018年度金融扶貧先進單位、2018年度新增貸款先進單位等稱號。

該行全力打造“物理網點+自助銀行+惠農通工程+互聯(lián)網金融‘四位一體’”的基礎金融服務體系，讓現(xiàn)代金融服務走進千家萬戶。目前，全行擁有營業(yè)網點79個，在141個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、634個行政村布放電子機具1199個，設立“金穗惠農通”工程服務點1170個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村的覆蓋率分別達78%和24%，確保廣大城鄉(xiāng)居民足不出戶便可享受現(xiàn)代金融服務便利。獨家代理汝南、正陽兩縣社保卡，發(fā)放社保卡1268331張。

勇于創(chuàng)新 提升服務水平

“讓全市人民都能享受到優(yōu)質的現(xiàn)代化金融服務”是農行駐馬店分行的一大目標。該行清醒地認識到，隨著駐馬店經濟由積累階段逐步轉向發(fā)展的快車道，對于金融服務的需求也在不斷提升，必須秉承“服務客戶、服務社會、服務地方”的宗旨，著力提升綜合服務水平。

針對城鄉(xiāng)金融需求的不同特點，該行不斷豐富產品類別，逐步形成了以“金穗卡、金E順、金鑰匙、金光道、金惠農”為代表的五大系列近百個品種，并以代理保險、代客理財、保管箱、電子銀行、債券承銷、投資銀行等增值業(yè)務為補充，滿足了個人、企業(yè)多種客戶結構的多元化金融需求。

該行還加快了服務渠道建設步伐，順應互聯(lián)網金融發(fā)展趨勢，大力實施“決戰(zhàn)掌銀”戰(zhàn)略，大大提高了支付結算效率。并樹立以客戶為中心經營理念，將全行個人客戶細分到支行行長、主管行長、網點主任、大堂經理、理財經理、客戶經理，明確營銷目標、營銷責任，贏得了客戶的高度認可。

該行還聘請咨詢公司對全轄網點進行標準化服務導入，并通過引入“神秘人”暗訪通報機制，對標準化服務情況進行現(xiàn)場測評，對存在的問題進行集中點評和強化整改；加強對全行的服務管理、衛(wèi)生管理和流程管理，在全行設立大堂經理崗位，引導群眾辦理各類業(yè)務，縮短排隊時間，提高工作效率。在2018年12月駐馬店市“全國文明城市”復檢工作中，農行駐馬店分行驛城支行文明分理處代表全市金融機構服務窗口接受了國檢組檢查，得到了國檢組的充分肯定，市文明委特向農行致電表彰。

站在時代的節(jié)點，回望農行駐馬店分行的發(fā)展創(chuàng)業(yè)歷程，好似打開一幅綿長而悠遠的畫卷，記錄了創(chuàng)業(yè)的艱辛、探索的勇氣、改革的陣痛、成功的喜悅……歷史還將前行，相信經歷了歲月的積淀與歷練，農行駐馬店分行將在市委、市政府的領導下，創(chuàng)造出更加絢麗多姿、濃墨重彩的未來，真正實現(xiàn)“大行德廣、伴您成長”的企業(yè)宣言，為全市經濟社會高質量跨越發(fā)展作出新的更大的貢獻。

策劃 李海峰 組稿 張亮 李小龍 攝影 鄧國勇