海爾電器戰略投資浩澤凈水 重塑飲用水行業新格局

2019年11月2日，海爾電器集團有限公司（股份代號：01169.HK）（下稱“海爾電器”）與浩澤凈水國際控股有限公司（股份代號：02014.HK）（下稱“浩澤凈水”）聯合宣布達成戰略合作，海爾電器以認購浩澤凈水新發行股份的方式，對浩澤凈水進行總額約為16.5億元港幣的投資，成為浩澤凈水第一大股東。交易完成后，雙方將圍繞技術研究、產品開發、分銷、供應鏈管理和售后服務等多個領域密切合作，向用戶提供全天候飲用水解決方案。

(海爾電器與浩澤凈水正式達成戰略合作)

資源優勢互補  共建引領行業的物聯網場景服務標準

從合作雙方看，成立于2005年的浩澤凈水是中國領先的商用凈水供應商。主要在辦公室、學校、醫院、酒店、機場等商用場景為用戶提供定制化的飲用水解決方案。特別是采用行業獨有的租賃模式，聚焦客戶需求和痛點，通過租賃機器、收取年度服務費的方式為終端用戶提供產品全生命周期的增值服務。經過十余年的產品研發、渠道拓展和服務提升，浩澤凈水在集中度高度分散的商用凈水市場中獲得8%的市場第一占有率（根據Frost & Sullivan弗若斯特沙利文公司 2017年數據）。截至2019年6月末，浩澤凈水商業客戶的租賃模式裝機保有量達140萬臺。

（海爾集團副總裁、海爾電器集團CEO解居志致辭）

海爾電器是海爾集團旗下一家在香港聯交所主板上市的子公司，主要業務包括：海爾集團下屬品牌（包括海爾、卡薩帝和統帥）的洗衣機、熱水器、凈水機產品的研發、制造和銷售等領域，在行業具有領先優勢。據歐睿國際的市場統計，至2019上半年，海爾洗衣機的銷售量份額連續十年保持全球第一；據中怡康數據顯示，海爾電熱水器的銷售量連續多年位居領先地位。特別是在凈水領域，海爾凈水致力于打造引領的物聯網凈水機生態品牌，為用戶提供家用末端凈水及高端全屋凈水解決方案。

海爾電器在完成對浩澤凈水的戰略投資后，雙方將憑借各自在商用凈水與家用凈水領域的生產制造、專利技術、售后服務等方面的優勢，實現資源優勢互補，共建引領行業的物聯網場景服務標準。同時，雙方也將視線投向環境保護，繼續推進“替桶行動”，通過為用戶提供全天候、全場景“即凈即飲”的飲用水解決方案，用更加生態的方式引導飲用水去塑料化，打造更加健康、環保的飲用水場景。

從產品到場景  向用戶提供全天候飲用水場景解決方案

水是生命之源，用戶對于健康飲用水的需求更是重中之重。從每天醒來的第一刻起，用戶便處于飲用水生活當中，從家庭到辦公室、學校，乃至商場、醫院、機場等各個場景，都無法離開對于飲用水的訴求。可以認為，健康安全的飲用水需求不僅存在于家庭場景，更覆蓋了用戶24小時全天候的場景生活中，值得關注的是，用戶在公共場所的飲用水需求遠高于在家庭中的飲用水需求。

在此背景下，隨著用戶生活質量的持續提升，商用場景中的飲用水凈化需求也得到了迅速釋放，據Frost & Sullivan報告數據顯示，中國商用凈水器行業（以終端零售額計算）預計在2020年至2022年仍將以每年約18%的速度繼續增長。

基于此，海爾電器與浩澤凈水的合作實則就是在圍繞用戶對于全天候健康飲用水需求，而提供的全天候飲用水場景解決方案。具體來看，對個人用戶而言，通過打造全天候全場景“即凈即飲”的飲用水解決方案，實時滿足用戶不同場景下的飲用水需求，給用戶提供了一個集安全、健康、便捷于一體的品質飲用水體驗。

（浩澤集團董事長兼CEO肖述致辭）

根據Frost & Sullivan報告顯示，凈水器較大桶水將為終端用戶節省大量飲水成本。以30人的企業用戶計算，在十年周期內，使用凈水機較大桶水為企業降低56%的飲水費用。換言之，在為企業員工提供新鮮、安全、健康飲用水服務的同時，該解決方案的服務模式也將大大降低企業的飲用水成本。更為重要的是，雙方還將繼續致力基于物聯網凈水設備對用戶飲用水情況、飲用水需求進行全流程監測，借助大數據分析，通過主動提供定制個性化服務解決方案，為用戶帶來更多省心服務。

這種合作模式改變了行業賣產品硬件的傳統方式。其以用戶需求為核心，打造全天候飲用水的場景解決方案，滿足不同場景下的飲用水需求。浩澤集團董事長兼CEO肖述現場表示，海爾和浩澤都致力于為中國消費者提供健康、環保的飲用水解決方案。今天和海爾電器的戰略合作，體現了雙方以開放的心態，以相互賦能、用戶需求為導向，協同發展，全力以赴推動凈水行業加速升級。

從行業到生態  搭建共創共贏共享的水聯網生態體系

海爾電器攜手浩澤凈水開啟了一次多方增值共贏的合作。新浩澤將憑借浩澤凈水在商用凈水的口碑沉淀，提供的不是賣產品而是賣服務的商業模式，其廣泛的商用領域銷售網絡能力，再加上海爾電器強大的品牌效應、網絡優勢和供應鏈體系，必將進一步鞏固中國全天候商用飲用水市場的領先服務商的地位。

對海爾電器而言，通過本次戰略投資，其將完成在凈水領域中家用末端、家用全屋、商用三個細分市場的完整戰略布局，進而結合海爾電器在洗衣機、熱水器、智慧物聯的領先優勢，強化“物聯網智慧飲用水解決方案生態品牌”的定位。而對浩澤凈水來說，在新浩澤平臺及引入海爾長期實踐有效的“人單合一”模式的驅動下，浩澤客戶能得到可持續、不斷迭代升級的服務承諾；浩澤員工則借助“人單合一”模式的創業創新基因，在“高分享下的高增值”機制中，享有更多的自主權，實現分享價值與創造價值的合一。

（雙方將通過打造全天候全場景“即凈即飲”的飲用水解決方案，實時滿足用戶不同場景下的飲用水需求）

更需要看到的是，本次合作也是在構建一種開放的水聯網生態體系。物聯網時代，用戶需求始終處于變化迭代的過程中，因此沒有完美的產品，只有基于用戶體驗不斷迭代的全流程場景解決方案。而海爾電器與浩澤凈水所構建的水聯網生態圈就是跳出了“單行業”的孤立發展模式，聚焦全生態維度，不斷完善并優化健康飲用水產業鏈條。據了解，除浩澤凈水外，水聯網目前還匯聚了資本、金融、技術、渠道、供應鏈、服務等生態資源方，以共創共贏的方式實現用戶價值最大化。

海爾集團副總裁、海爾電器集團CEO解居志現場表示，海爾“人單合一”模式具有時代性、社會性和普適性，“沙拉式”文化融合的可行性在全球范圍內已得到廣泛檢驗。GE Appliances自2016年加入海爾集團以來，實現連續7個季度兩位數增長。本次與浩澤的戰略合作進一步延展了海爾物聯網生態，從智慧家庭到豐富的商旅、辦公、學校等全天候場景。在物聯網時代，海爾期望能夠賦能更多的實體企業，基于用戶生活場景的體驗迭代，打造一片生生不息的“熱帶雨林”,實現生態方的共創共贏共享。

事實上，從“設備供應商”轉變為“水服務生態”，海爾電器從產品到全場景生態的實踐落地，為用戶提供一種更智慧的生活方式，必將引發一場全產業、全體系的“水生態變革”，引領物聯網時代凈水行業的變革方向。