致敬！正陽縣心理援助熱線里的好心人！

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 胡娜 徐澤鈞）  2月10日一大早，正陽縣疫情防控指揮中心的心理援助熱線接到了一個特殊的電話。電話那頭是個年輕男子的聲音，聽起來很焦急、很激動，說話有點語無倫次……

來電者姓孫，皮店鄉(xiāng)某村人，現(xiàn)居住在正陽縣城某小區(qū)，平時他和妻子一直在上海務(wù)工，只有過年才能回來。今年春節(jié)本打算年后初幾就去上海上班，所以家里也沒有準備太多的米面和蔬菜，更沒有想到會因為疫情被困在家里。因為沒有口罩，全家人從初一到昨天下午也一直沒法外出采購生活用品。眼看家里揭不開鍋了，妻子愁的掉眼淚。前天他從朋友的微信朋友圈里看到正陽縣以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)心理援助熱線電話，無奈之下孫先生抱著試試看的心理撥通了皮店鄉(xiāng)的熱線電話135####9090。

據(jù)孫先生描述，對方是位女同志，剛接通電話的時候，孫先生難掩煩燥的心情，先是一通情緒較大的抱怨，接電話的女同志一直耐心地聽他發(fā)完牢騷，還不時地用溫和的話語幫他澄清問題。在對方完全了解到他面臨的情況之后，二話沒說，就要了他家的地址，說是要給他送一包口罩先解燃眉之急。孫先生原本只是打算先借幾只或者買幾只口罩應(yīng)應(yīng)急，沒想到這位熱心人很快就戴著口罩來到他所在的小區(qū)門口，不但給他送了兩包口罩，還有大米、雞肉、雞蛋、青菜等生活用品。還沒等他說聲謝謝，對方就走了……

說到這里，孫先生的聲音有些哽咽，他說因為戴著口罩他看不到對方的面孔，但是他會永遠記住那個背影，以及留存在他手機上的電話號碼。因為大米和蔬菜送的及時，當天晚上，他們一家人吃上了他人生中最可口的一頓飯菜。他說他沒多少文化，但是他要用他粗糙的筆，特意寫一封感謝信，感激和致敬這位好心人！

截止目前，正陽縣共開通包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)在內(nèi)的心理援助熱線電話32部，參與熱線服務(wù)的志愿者都是國家二級、三級心理咨詢師。這些志愿者在經(jīng)過集中培訓(xùn)之后，留下的全部是電話號碼，沒有姓名。筆者撥通了那個電話，找到了那位善良友愛的志愿者，她說：“我是學醫(yī)學專業(yè)的，很遺憾沒能成為一名醫(yī)生，也不能在醫(yī)院工作，在疫情防控的緊要關(guān)頭沒有去一線，心里很遺憾。每天聽到、看到我的同學，他們在一線吃的苦、受的累，但是卻沒人一個人叫苦叫累，我感到很慚愧！我做的這點小事兒和那些日夜奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員比起來算什么呀，他們才是我們最應(yīng)該記住的人！”最后，這名志愿者還再三囑咐，不要透露她的姓名！

在此，筆者真誠的為這名心理咨詢服務(wù)的志愿者致敬！為所有參與健康心理咨詢服務(wù)的志愿者致敬！是他們用自己的愛心、誠心和熱心，感染和化解著每一個居民的焦慮、煩燥、恐慌的情緒；是他們在這樣的災(zāi)難面前，讓所有人的心和熱血凝聚在了一起，眾志成城，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。

致敬，所有參與健康心理咨詢熱線服務(wù)的志愿者們！