駐馬店供電公司：直播互動提供優質服務

本報訊（通訊員 黃文靜）“網友朋友們大家好！我是主持人婉玉……”3月13日9時30分，伴隨著主持人清亮的開場白，國網駐馬店供電公司和映象網聯合舉辦的“心透明電隨行”主播帶你看電網3·15特別節目精彩開播。

為大力宣傳2020年消費維權年主題，共創和諧用電環境，駐馬店供電公司和映象網聯合舉辦了此次“心透明電隨行”主播帶你看電網3·15特別節目，利用網絡直播形式，走進供電企業營銷窗口，講述電力疫情防控、服務企業復工復產、落實國家一般工商業降電價政策、優化營商環境等舉措，增強公眾透明度，促進價值認同。

在1個小時的節目直播過程中，該公司相關負責人向廣大網友說明了舉辦此次節目的目的，并結合營業廳工作人員現場演示，向網友介紹了該公司推出的多種便捷繳納電費方式。同時，該公司相關負責人還向網友介紹了該公司在做好疫情防控和服務企業復工復產方面所采取“階段性降低企業用電成本政策”等舉措，并對優化營商環境相關政策進行了詳細解讀。

“有部分小區居民反映物業收取電費過高，是什么原因？”“怎么才可以直接向供電公司繳納電費？”節目直播過程中，該公司工作人員針對網友在用電方面提出的相關問題給予了詳細解答。

節目中，直播人員還走進河南省海川電子玻璃有限公司，就供電公司各項優質服務措施及“階段性降低企業用電成本政策”給客戶帶來的影響，對客戶進行了現場采訪。“非常感謝駐馬店供電公司為企業降低電費成本支出，極大緩解了企業的經營壓力，我為供電公司的真誠服務點贊！”該企業負責人在接受筆者采訪時說。據統計，此次直播節目累計觀看人數近10萬人次。