新蔡農商銀行全力打造有溫度的銀行
摘要:結合縣城各街道、社區發展特點和縣城網點實際,將其打造成全省首家黨建主題、銀行業文明規范服務四星級網點、城區陳舊網點轉型升級的新模式、走“科技智慧+互動服務”的智慧銀行和專業優勢突出、個性鮮明的特色支行,進一步提升縣城網點競爭力,滿足城鎮居民各項金融服務需求。
本報訊(通訊員 黃保民 趙瀅)作為離農最近、涉農最多的本土金融機構,近年來,新蔡農商銀行結合縣域實際,采取“三步走”措施,提升服務質效,全力打造有溫度的銀行。
用心服務求實效。該行牢固樹立“服務是立行之本”的理念,踐行“端盤子”精神,優化網點布局,細化服務功能分區,完善便民設施,提高網點效能。結合縣城各街道、社區發展特點和縣城網點實際,將其打造成全省首家黨建主題、銀行業文明規范服務四星級網點、城區陳舊網點轉型升級的新模式、走“科技智慧+互動服務”的智慧銀行和專業優勢突出、個性鮮明的特色支行,進一步提升縣城網點競爭力,滿足城鎮居民各項金融服務需求。
支農惠農貼民心。該行堅持“立足本土、服務社區、支農支小”的市場定位,按照“鄉鄉有機構、村村有服務”的要求,全方位提供普惠金融服務,將金融服務半徑向貧困地區及金融服務空白村延伸,真正實現服務重心下沉。至目前,已在全縣247個行政村設立普惠金融服務站,主動代理發放養老金、醫療補助、地畝補貼、扶貧專項資金等業務,讓群眾足不出村即可享受存款、取款等基礎金融服務,打通農村金融服務“最后一公里”。
強化宣傳廣覆蓋。該行組織開展“科技創新驅動、金融普惠民生”“百縣千鄉、反假幣萬村行”宣傳活動,并利用“3·15”國際消費者權益日、金融知識萬里行宣傳活動,向群眾普及金融安全、銀行卡用卡安全、防范支付風險、防范電信詐騙等知識。舉辦普惠金融服務站管理員業務培訓,對農民自助服務終端業務操作、路由器操作及常見問題處理等業務進行了詳細講解,提高普惠金融服務站終端操作員的操作技能和風險防范能力。舉辦豫劇現代戲《重渡溝》專場演出、獨家冠名新蔡縣第四屆職工運動會,積極組織一系列具有縣域特色、提高干部職工素質的文化藝術交流活動。
責任編輯:魏甜甜
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