市民中心啟用后城區9個服務大廳不再保留

本報訊（全媒體記者 劉金霞）市民中心將于7月29日正式投入運行。作為一個新生部門，很多人對它還不甚了解，為什么要建設市民中心?市民中心的功能定位是怎樣的?近日《駐馬店市民中心運行管理方案》（簡稱《方案》）出臺，《方案》中有市民關注的熱點問題，記者對此進行了解讀。

基本原則實現“進一扇門、辦所有事”

市民中心（行政服務中心）項目是在駐馬店市會展中心原址的基礎上改造的。改造后的市民中心總面積17500平方米。

《方案》中明確規定，建設市民中心的基本原則是應進必進，集成服務。除對場地有特殊要求和涉及國家安全、國家秘密的事項外，市本級審批服務事項原則上全部入駐市民中心服務大廳，實現“進一扇門、辦所有事”。

優化服務、便民利民。以群眾和企業需求為導向，強化服務意識，精減辦事材料，簡化辦事環節，優化辦事流程，創新服務方式，讓群眾辦事更方便，創業更順暢。

充分授權、一站辦結。審批服務部門和公共服務單位，要把除技術審查、現場勘查、聽證、測繪等法律法規規定的程序外的審批服務工作，對窗口審批服務科充分授權，確保與企業群眾生產生活密切相關的事項能在實體辦事大廳一站辦結。

信息共享、公開透明。依托“互聯網+政務服務”，運用大數據等現代化信息技術，打破信息孤島，推動信息互聯互通，開放共享，實現辦事全過程公開透明、可追溯、可核查。

統一管理、強化監督。入駐事項全部納入電子監察，辦理全程留痕納入監管。入駐部門及人員實行統一登記、統一編號、統一標牌、統一培訓、統一集中管理、統一納入政務服務績效考核，廣泛接受辦事群眾和社會監督。

目標任務年底前,1224個審批事項入駐市民中心

據悉，根據審批服務“三集中、三到位”(部門行政審批職能向一個內設機構集中、該內設機構向同級政務服務辦事大廳集中、審批服務事項向駐馬店網上政務服務平臺集中，事項進駐到位、審批授權到位、監督管理到位)的改革要求，2020年底前，除國家安全、國家秘密和因場地因素不宜進駐的車輛注冊登記等9項事項外，市級49個承擔審批服務職能和公共服務的部門及1224項審批服務事項入駐市民中心辦事大廳，實現應進必進，不再保留市直各部門自設的服務大廳。

市民中心使用后，80%以上審批服務事項實現“一窗”分類受理；企業和群眾到政府辦事提供的材料減少60%以上，全市政務服務事項平均承諾時限壓縮75%，市級100個高頻事項實現“最多跑一次”；50%政務服務事項實現不見面審批，“即辦件”事項占比達到60%，實現20件“一件事”集成辦理。

市民中心啟用后，9個服務大廳不再保留

市民中心啟用后不再保留的市級服務大廳有：位于市區健康路與天中山大道交叉口東南角的市人社大廳、健康路與天中山大道交叉口東北角市醫保大廳、交通路與風光路交叉口東南角交通路上的不動產大廳、置地大道與駿馬路交叉口東南角置地大道上不動產大廳、泰山路與駿馬路交叉口東北角泰山路不動產大廳和市公積金大廳、泰山路與樂山大道交叉口東100米市出入境大廳和市戶籍大廳、文明大道與中華大道交叉口東100米路南的市稅務大廳。

市民中心服務大廳啟用后，市直各單位辦公場所不再辦理進駐市民中心服務大廳的審批服務事項。如需設置新的服務大廳、服務窗口，應經市行政服務中心審核提出意見后報請市政府批準。垂直管理的市級部門按照市政府規定，相關審批服務事項進駐市民中心服務大廳集中辦理，納入市行政服務中心統一管理。