厚植服務理念 扎根行業沃土 ——駐馬店市銀行業協會2020年工作回眸

見習記者 陳文科 通訊員 韓炳寰 張云麗

　　2020年，駐馬店市銀行業協會在市銀保監分局黨委的正確領導下，繼續秉承“一切為了會員單位、一切依靠會員單位”治會理念，緊緊圍繞“自律、維權、協調、服務、交流、宣傳”六項職能，努力推進“一加強兩服務”，即加強黨的領導，服務好監管部門、服務好會員單位。扎根行業沃土，砥礪前行，已成為傳遞監管聲音、加強行業自律、維護行業權益、助力行業發展的重要力量。

以黨建為統領 加強自身建設

　　2020年，駐馬店市銀行業協會堅持以黨的政治建設為統領，認真貫徹黨的路線方針政策，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，強化責任擔當，厚植核心理念，牢固樹立“促進會員單位實現共同利益”宗旨意識，不斷推動政治建會水平提升。同時，充分發揮會員大會和理事會作用，貫徹民主集中制，進一步提高協會決策科學化、制度化、規范化水平；加強黨支部自身建設，黨員干部充分利用“學習強國”和中國保險網絡大學網絡平臺開展自學，不斷提高自身素質；嚴格貫徹落實中央八項規定精神，全方位開展防治“微腐敗”工作，營造風清氣正的工作氛圍。

以服務為核心 助推行業發展

　　2020年，該協會緊緊圍繞做好“兩個服務”——服務監管部門、服務會員單位，充分履行六項職能，積極搭建監管部門聯系會員單位的橋梁和紐帶，為會員單位辦好事、解難事、維護會員單位的合法權益。

　　強化自律規范。協會修訂完善《駐馬店市銀行業存款業務自律公約》，發布《駐馬店銀行業從業人員廉潔從業倡議書》，轉發《銀行業營業網點文明規范服務評價指標體系和評分標準》《銀行業從業人員職業操守和行為準則》等自律性文件。

　　積極進行維權。該協會秉承“大維權”思路，攜手社會各方力量，勇當銀行業“代言人”“守護人”角色，不斷維護銀行業合法權益，助力銀行業穩健發展。配合駐馬店銀保監局推進金融糾紛多元化解機制建設，成立駐馬店市銀行業糾紛調解中心。

　　做好多方協調。堅守“會員之家”角色定位，充分發揮橋梁紐帶作用，倡導會員單位落實國家政策，反饋政策訴求及建議；承辦市政協委員關于銀行業服務方面的提案；協調我市法院、人行、金融局單位選派工作人員進駐銀行業糾紛調解中心；協調我市政法委、司法局單位對銀行業調解員進行培訓。

　　全面深化服務。堅持講政治、高站位、盡職責、有作為，充分發揮自身作用，做好監管和服務。配合監管部門督導會員單位統籌做好疫情防控及支持經濟社會發展各項金融服務工作，并認真反饋各類相關情況。

以社會責任為基石 引領會員主動作為

　　2020年，該協會主動作為，勇于擔當，充分發揮自身社會影響力和公共平臺作用，引領會員單位積極響應黨和國家的號召，服務國家戰略、關注社會難點痛點問題，踐行社會責任，解決實際問題。

　　凝聚行業力量支持疫情防控和企業復工復產。疫情發生后，在市銀保監分局黨委正確領導下，充分發揮協會職能作用，督促會員單位認真做好疫情防控和支持企業復工復產工作，推動轄區經濟平穩健康發展；召開市銀行業機構疫情防控工作會議，發出駐馬店市銀行業金融機構營業網點做好疫情防控工作的倡議，從加強組織領導、落實疫情防控、加強自我防護三個方面提出要求。

　　引領銀行業積極參與金融扶貧。鞏固完善扶貧小額貸款風險監測機制，強化對扶貧小額貸款風險管控的協調和監督；配合銀保監分局做好“金融扶貧宣傳月”“扶貧月”集中宣傳活動，組織召開“駐馬店金融扶貧先進表彰暨經驗交流會議”。

　　2021年是“十四五”規劃開局之年，該協會將繼續秉持初心、堅守使命，牢固樹立“服務創造價值”工作理念，著力提高服務意識、優化服務手段、確保服務前置，不斷提高服務監管部門和會員單位的能力水平，為銀行業高質量發展提供高質量服務。