市中業自來水有限公司 深入企業調研 優化供水服務

本報訊（記者 田 久 宋 玉）為進一步優化供水營商環境，解決企業在用水過程中存在的困難，近日，市中業自來水有限公司負責人帶領客服部、工程部等相關人員一行深入企業走訪調研。

走訪過程中，該公司負責人一行與企業負責人面對面溝通交流，認真傾聽企業反映的問題并隨時解決。

在河南立諾制藥有限公司，其負責人提出，公司投產后用水量可能會大大增加，希望供水企業能滿足其用水量隨時增加的需求。市中業自來水有限公司負責人現場表示隨時與該公司溝通，只要有增加用水量的需求就會提前做好準備，決不會影響該公司生產。該企業負責人表示非常滿意。

在阿波羅（駐馬店）生態科技有限公司，因為該企業離市區較遠，其負責人提出繳納水費及開發票可能比較麻煩的問題。市中業自來水有限公司相關負責人介紹，有多渠道繳費方式，除市民中心、自來水公司客服、銀行代繳外，還可以在微信、支付寶、“咱的駐馬店”APP等自助繳費，并且可以開具電子發票，不用跑腿就能辦完所有業務。該企業負責人驚訝之余連連稱贊市中業自來水有限公司的服務真太貼心了。

在長榮醫療器械有限公司，該企業負責人稱贊駐馬店的供水營商環境真是太棒了，無論是在辦事效率還是工程質量上都為企業提供了大力支持，很有擔當精神。

本次調研共走訪了22家企業。此前，市中業自來水有限公司已經進行了多輪走訪，詳細了解了用水企業的生產狀況、用水服務需求并采納建議，用心解決企業提出的每一個問題，得到了用戶的一致好評，供水營商環境得到優化。