國網西平縣供電公司優化營商環境提升服務技能

2021-04-30 15:18 來源：駐馬店網責任編輯：劉銀霞

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摘要：駐馬店網訊（通訊員謝琳琳）為進一步提升優質服務水平，持續優化營商環境，4月 27日，國網西平縣供電公司組織開展了綜合柜員技能競賽活動，旨在以賽促學、交流經驗，在實踐中練就嫻熟技能，全力為用電客戶提供超值的用電服務，提升客戶用電滿意度。

駐馬店網訊（通訊員謝琳琳）為進一步提升優質服務水平，持續優化營商環境，4月27日，國網西平縣供電公司組織開展了綜合柜員技能競賽活動，旨在以賽促學、交流經驗，在實踐中練就嫻熟技能，全力為用電客戶提供超值的用電服務，提升客戶用電滿意度。

此次活動首先對全體綜合柜員進行了業務培訓，共同學習了優化營商環境相關文件和應知應會內容。通過理論學習，以理論指導實踐，為提升優質服務奠定堅實的基礎。在文明禮儀教學環節，把授課內容問題化，及時解答學員們在日常工作中可能出現的各種問題。充分調動大家的積極性和參與能力，將學習內容融入日常工作中。

最后，針對以上學習內容舉行了技能競賽。比賽現場，柜員們精神飽滿、沉著冷靜，展示了較高的業務技能水平和良好的團隊協作能力，向大家展現了當代青年員工愛崗敬業、積極向上的風采。此次競賽為一線柜員交流技術、展示技能搭建了很好的平臺，在全公司營造了濃厚的比學趕超的氛圍，為公司持續優化營商環境、促進高質量發展增添了新的活力。

責任編輯：劉銀霞

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