市林業局建立“三化”機制提升服務效能

　　管理聯合化。該局實行局黨組、派駐紀檢組、機關黨委聯合現場辦公，現場解答群眾訴求問題；建立定期廉政提醒談話機制，對市民中心服務窗口和行政審批科工作人員開展廉政談話教育，時刻筑牢廉潔防線；第一時間落實《駐馬店市行政服務中心窗口服務效能評價辦法》要求，真正做到減時間、減手續、減環節，推動審批工作實現高質量高效率。

　　服務延伸化。該局采取審者不管、管者不審的新型審批服務方式，一名工作人員不得同時分管審批和監管業務；每辦理完一個行政審批事項，審批科都要在業務科室中進行通報，做到公開透明；對已審批的事項，由審批窗口人員不定期進行電話回訪，納入局職能科室日常監督，提醒項目單位嚴格按照審批內容生產，保證合法經營，形成服務監管雙向模式，實現審批服務的延伸。

　　指南模板化。該局對承擔的原14個行政審批事項，通過最小顆粒化后調整為29項，事項名稱更加精準；對最小顆粒化成果進行回頭看，運用大數據，實現資源共享；對承擔的審批事項制作“模板化”的服務指南，審批流程一目了然，極大方便群眾辦事。