駐馬店市保險行業2020年度典型理賠案例 理賠快速高效 服務貼心周到

高守俊

　個體戶張先生，對保險并不怎么認同，在保險代理人的強烈推薦下，于2020年9月投保了一份建信人壽龍安e生醫療保險。

　　2020年12月的一天，張先生在工作中不幸發生火災致上半身特重級燒傷，生活不能自理。突然的變故，不僅讓張先生的家庭陷入了困境，而且后續治療也成了問題。家里的頂梁柱倒下了，生活也因此發生了改變。

　　萬幸的是，在保險代理人的堅持下，客戶沒有退保；萬幸的是，保險事故發生時，龍安e生醫療保險已過了等待期的30天?？蛻羯暾埡?，經調查張先生的意外符合保險責任。公司予以賠付住院前后醫療費用保險金、門診手術醫療費用保險金、特定門診醫療費用保險金等共計5萬多元，有了這張百萬醫療保單資金的支持，客戶得以轉院在省醫院接受更好的治療。之后，客戶再次住院分別花費了15萬、23萬的醫療費用，公司共計給予客戶保險理賠金43.95萬元。

　　保險不會改變生活，但可以防止生活被改變。經過這次意外和理賠后，張先生真正體會到了保險的意義和價值，對保險的認知發生了很大的轉變，“保險讓生活更美好”真的不只是一句口號，而是一份實實在在的關愛。