板店鄉(xiāng)便民服務中心優(yōu)質服務惠民生
摘要:日前,汝南縣板店鄉(xiāng)馮屯村村民張平均在鄉(xiāng)便民服務中心志愿者的引導下來到養(yǎng)老保險服務窗口,不到2分鐘就辦好養(yǎng)老保險認證手續(xù),一時喜不自禁。僅今年初以來,板店鄉(xiāng)便民服務中心就接待辦事群眾1100余人次,為群眾辦實事1000多件,讓群眾樂享便捷高效的優(yōu)質服務。
駐馬店網(wǎng)訊(見習記者 焦 琳 通訊員 張紅衛(wèi) 朱曉吾)“以前,想辦事都不知道找哪個部門。現(xiàn)在有了服務大廳,來辦事還有人引導,真是太方便了。”日前,汝南縣板店鄉(xiāng)馮屯村村民張平均在鄉(xiāng)便民服務中心志愿者的引導下來到養(yǎng)老保險服務窗口,不到2分鐘就辦好養(yǎng)老保險認證手續(xù),一時喜不自禁。
近年來,為不斷提升為民服務水平,努力構建便捷、高效、和諧的服務環(huán)境,板店鄉(xiāng)整合部門資源,積極推進便民服務中心建設,將與群眾利益密切相關的服務事項集中到便民服務中心。制定便民服務指南和服務承諾制度,公開辦事程序,規(guī)范政務行為,提升政務服務透明度。便民服務中心自運轉以來,簡化辦事程序,提高辦事效率,打通了服務群眾的“最后一公里”,受到了群眾的廣泛好評。
“過去,我們由于對辦事程序不熟悉,辦一件小事來回跑幾趟,還不一定能辦成。現(xiàn)在好了,辦什么事只需來一趟、進一扇門、找一個人、跑一次路就可以辦好。”剛剛通過認證的龔國華高興地說。
僅今年初以來,板店鄉(xiāng)便民服務中心就接待辦事群眾1100余人次,為群眾辦實事1000多件,讓群眾樂享便捷高效的優(yōu)質服務。
責任編輯:楊姍姍
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