豫南燃氣 “一件事一次辦” 優化營商環境
駐馬店網訊 (全媒體記者 田 久 通訊員 呂 賀)為認真落實市委、市政府關于優化營商環境、為群眾辦實事精神,近日,豫南燃氣以企業和群眾需求為主要導向,切實站在用戶角度、城市大局,采取“一件事”線下一次辦便民措施,受到市民好評。
由市民中心業務科牽頭,豫南燃氣作為主辦單位,聯合中業水務、國家電力、國能駐熱、通管辦4家單位,打通辦事“多窗多次申請”這個梗,在市民中心79號窗口開通了水電氣暖通信5種業務“一窗聯辦”報裝窗口,聯合打包成“一件事”,實現“共性材料一次提交,電子證照部門共享”,真正建立數據共享、業務協同、線上線下融合辦事新機制,加快推動了我市“一件事一次辦”、為群眾“辦好一件事”便民化服務進程,有效提升了天中市民對民生事業服務的滿意度,助力我市優化營商環境再創新成績。
同時,豫南燃氣推出了“101”報裝服務模式,即1個環節、0資料受理、1日辦結。服務全流程,壓減申請材料、精簡辦事環節、壓縮報裝時限、精簡審批事項、簡化各環節操作程序,將用氣報裝環節精簡為1個,辦理時限不超過1日,大幅度壓縮各環節辦理時間且不收取任何費用,切實提升了辦事效率及服務效率,提高了群眾辦事的便利度、快捷度、滿意度。
責任編輯:田久
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