全員培訓強素質 展示形象提服務 駐馬店市出租汽車行業擦亮城市窗口

駐馬店網訊（記者 張新成 通訊員 張曉）根據市文明辦、市交通運輸局統一安排，為迎接我市全國文明城市創建迎檢驗收工作，12月15日上午，市中心城區出租汽車行業創建全國文明城市動員大會在市道路運輸服務中心六樓會議室召開。中心城區各出租車公司、網約車公司負責人和出租車駕駛員代表參加。

動員會上，傳達了市文明城市創建的相關精神，介紹了今年文明城市創建的新特點、注意事項、檢查內容等，并對出租汽車行業從業人員文明服務、職業道德、交通法規、儀容儀表等進行培訓。對出租汽車行業從業人員要全員培訓、不漏一人。加強督導、狠抓落實，注重細節、維護形象。要求全體從業人員切實履行好所擔負的工作職責，確保市委、市政府和市文明辦交辦的工作任務，為全國文明城市創建畫上圓滿的句號。

會議要求，創建全國文明城市工作是我市當前工作的重中之重，也是全市人民生活中的頭等大事，以干凈整潔的車容車貌、文明規范的服務，充分發揮城市客運行業這個城市名片、城市窗口的輻射作用，帶動市民投身到全國文明城市創建迎檢工作中，以實際行動提升城市文明程度，展示“文明駐馬店”形象，真正把城市客運打造成為駐馬店文明的窗口。

我市出租汽車行業要樹立和注重品牌形象，加強管理、規范經營，誠信經營、文明服務；駕駛員既要當好宣傳員、導游員和服務員，又要給乘客獻愛心、提供最佳服務，真正做到語言文明、行車文明、車容文明、服務文明，滿足新時期人民群眾出行的需要。要以實際行動推進我市文明城市創建工作向縱深拓展，提高企業與出租汽車行業從業人員的參與度。

會議強調，出租汽車行業不僅代表著行業的形象，還是我市的對外窗口。這次全國文明城市創建迎檢驗收工作，可以說是對出租汽車行業文明程度的一次檢驗、一次大考，同時也是展示駐馬店城市客運行業對外形象的一個平臺、一次機遇。