群眾矛盾無小事 民警及時巧調解

駐馬店網（通訊員 葛 生 劉景博）1月21日，“平安守護”專項工作開展以來，西大街派出所積極踐行楓橋經驗，本著“矛盾不上交，平安不出事，服務不缺位”的工作理念和為群眾辦實事、解難事、做好事的態度，從細微處入手，將矛盾消除在萌芽，把糾紛化解在基層。

1月17日，街道轄區旗桿街有一矛盾糾紛警情，經了解，是居民苗某在給李某打工期間造成手指受傷，當時治療后雙方沒有談及賠償事宜，十余天前苗某突然死亡，苗某家人到李某店里索要賠償，雙方達不成一致，民警雖告知雙方到法院處理，苗某家人不同意，就讓苗某年邁的母親到李某店里索要賠償。為避免矛盾升級，所長高富強多次組織雙方當事人進行多次調解，并且聯系律師咨詢，并曉之以理，動之以情，通過三天的不懈努力下，經過多次反復調解，雙方終于達成一致意見，握手言和，調解成功，笑容代替了愁容，一切又恢復了和諧。

一直以來，西大街街派出所堅持不讓矛盾久拖惡化，及時將矛盾化解在萌芽狀態，把“愛民、為民、利民”的民生警務工作理念落到實處，使民警的工作真正做到群眾的心上，有力的拉近了警民間的距離。