駐馬店銀保監分局積極打造綠色和諧金融消費環境

2022-03-21 09:51 來源：駐馬店網責任編輯：楊姍姍

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摘要：同時，要求各銀行機構以開展“3·15消費者權益保護”宣傳周活動為契機，深植消費者權益保護理念、優化金融服務，持續提升教育宣傳精準度、金融知識可得性和金融服務便利性，嚴厲打擊侵害消費者合法權益的行為，促進全市銀行業消費者權益保護工作高質量發展，以新作為、新業績迎接黨的二十大...

駐馬店網訊（通訊員韓炳寰張云麗）為提高消費者防范電信詐騙能力，3月15日，駐馬店銀保監分局同市銀行業協會對全市銀行業機構開展“3·15消費者權益保護”宣傳周活動情況進行檢查督導。

督導組先后到各銀行營業網點，現場查看各銀行機構自制的宣傳海報、LED滾動宣傳口號等，與有關人員進行了座談交流，聽取各銀行機構宣傳周活動開展方案、措施、宣傳渠道等情況匯報。從現場督導情況看，全市銀行業機構能夠按照駐馬店銀保監分局的統一部署，細化宣傳方案、延伸宣傳觸角，切實將金融知識送到消費者身邊，引導消費者正確使用金融產品，從而提高消費者依法維權、理性維權的意識和能力，對消費者反映的難點、焦點問題溯源分析、答疑解惑，增強了消費者的獲得感、幸福感、安全感。

督導過程中，督導組對部分銀行機構存在的開展宣傳周活動重視不夠、措施不實、宣傳效果不突出等問題現場提出了整改意見。同時，要求各銀行機構以開展“3·15消費者權益保護”宣傳周活動為契機，深植消費者權益保護理念、優化金融服務，持續提升教育宣傳精準度、金融知識可得性和金融服務便利性，嚴厲打擊侵害消費者合法權益的行為，促進全市銀行業消費者權益保護工作高質量發展，以新作為、新業績迎接黨的二十大勝利召開。

責任編輯：楊姍姍

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