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國網汝南縣供電公司:貼心服務 按下企業辦電“快進鍵”

2022-04-02 09:25 來源:駐馬店網 責任編輯:田久
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駐馬店網訊(全媒體記者  田久 通訊員 耿盛)“現在辦電服務真不錯,以前是我們跑到供電公司咨詢,現在倒變成你們三天兩頭問我們進度了!”4月1日,汝南縣永和皮業有限公司負責人對正在勘察的工作人員高興地說。

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據悉,該企業成立于2021年12月,現即將投入生產,急需新增專用變壓器。針對該企業需求,國網汝南縣供電公司及時開辟“綠色通道”,及時受理報裝申請,客戶經理多次主動上門對接,現場演示、指導客戶使用“網上國網”APP,隨時查詢辦電進展情況,同時積極向客戶講解電能替代、購售電價等政策,在客戶充分了解各項政策的基礎上與其磋商相關事宜,最終確定新增一臺630千伏安廂式變壓器。

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線上不見面流轉,提高的是辦理效率。線下主動上門,轉變的是服務理念。該公司積極構建“透明化、標準化、規范化”的“綠色業擴”服務模式,積極與企業對接,全程跟進工程項目建設,協調推進后續各項工作,為項目早竣工、早驗收、早通電提供優質貼心的供電服務。

責任編輯:田久

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