汝南縣人民法院：線上調解化解矛盾糾紛

駐馬店網訊（記者 牛云強 通訊員 張敏）“感謝法官耐心、細致地做調解工作，化解了我和原告之間的矛盾，讓我們外地人感受到汝南法院的公平、高效的執法。”近日，汝南縣人民法院收到了一份落款為被告曾某的感謝信，信中他用樸素真摯地話表達著對汝南法院老君廟法庭法官彭永梅的感謝。 

寄來感謝信的是一起因打架引發的身體權、健康權糾紛案件的被告曾某。原、被告均為外地人，2022年3年21日雙方在汝南縣老君廟鎮一賓館內住宿，酒后發生口角。爭執中，被告用啤酒瓶打傷原告頭部，后經鑒定損傷程度為輕微傷。原告入院治療并產生了一系列費用，被告亦被公安局處以行政拘留五日的處罰。因雙方就賠償事宜多次協商未果，5月15日原告劉某某訴至汝南法院，請求判令被告曾某賠償醫療費、誤工費、精神損失費等各項費用合計26000元。立案后，原被告因工作原因均離開汝南。

案件承辦法官彭永梅在保障當事人的訴訟權益的前提下，為了避免疫情期間當事人因跨域帶來的出行風險，也考慮到有效減少當事人的訴訟成本，將線下訴訟轉向“線上”， 電話、微信聯系原被告，經過多次曉之以法、動之以情、勸之以理的耐心勸導，雙方當事人態度發生轉變，通過“云調解”，最終達成調解協議，被告當庭一次性向原告支付賠償金等各項費用10000元，雙方握手言和，案結事了。

近年來，在方便群眾訴訟方面，老君廟法庭始終堅持“三個便于”原則，即便于當事人訴訟、便于人民法院依法獨立公正高效行使審判權、便于人民群眾及時感受到公平正義，努力把司法的貼心與溫暖帶到群眾身邊。通過微信調解、視頻調解、電話調解等方式，及時將矛盾和糾紛化解，不斷提升人民群眾的獲得感、滿足感。