市市場監管局發布“6·18”網絡購物消費警示 科學選擇電商平臺理性消費

駐馬店網訊（記者 劉金霞）一年一度的“6·18”電商年中促銷活動已經開啟，為提升網購體驗，避免掉入消費陷阱，6月16日，駐馬店市市場監督管理局提醒廣大消費者，網購時科學選擇電商平臺、理性消費。

查看資質拒絕無照商家。消費者在網購時務必先查看電子商務經營者資質的相關信息，選擇資質齊全、信譽度高、買家評價好的網購平臺和店鋪，避免點擊不明鏈接和陌生網站。

提前關注比較商品價格。網絡集中促銷期間，部分商家會利用先漲再促，搞虛假促銷，誤導消費者，所以消費者應對目標商品采取同網店不同時間段比價、同平臺內不同商家之間比價、不同平臺相互間比價等方式，確保購買到真正實惠的商品。

理性購買直播營銷商品。如今，“直播帶貨”營銷模式越來越受到消費者的喜愛。但部分“直播帶貨”仍存在虛假宣傳、商品質量無保障、貨不對板、售后困難等問題。對于選擇購買直播營銷的商品時，一定要保持理性克制，不要被主播的煽動性言語和濾鏡技術帶亂了節奏。

保護信息安全警惕退款詐騙。消費者在網絡購物時要提高個人信息保護意識，應從正規渠道下載App，注冊App時，注意界面跳出的授權對話框，仔細閱讀后再選擇是否授權，盡量關閉一些敏感信息的獲取權限。切莫將個人銀行卡、淘寶賬號、驗證碼等信息透露給對方，謹防上當受騙；警惕對方來電或索取個人信息，切勿輕易相信主動打電話找上門的“淘寶客服”。

留存交易憑證以便維權。無論是實體店購物還是網上購物，相關憑證都是消費者維權時最直接最有效的證據。一旦發生消費糾紛，可及時聯系購物網店進行處理，如無法達成一致，可先申請退款，再向網購平臺投訴。如糾紛依然無法解決，可以向平臺所在地或網店經營者所在地的12315投訴，也可以向仲裁機構提請仲裁、向人民法院提起訴訟，依法維護自身合法權益。