國網西平縣供電公司：巧用“充電日”助力“網上國網”推廣

駐馬店網訊（記者  田久  通訊員  宋鵬飛）7月8日，國網西平縣供電公司組織人員在商超門口開展“充電日”網上國網APP推廣活動，讓群眾享受“足不出戶、輕松辦電”的用電服務新模式。

活動現場，工作人員通過宣傳展板及現場操作示范的方式指導群眾下載“網上國網”客戶端，面對面演示整個繳費代收流程，迅速讓客戶掌握操作步驟，使用戶足不出戶就能進行業務辦理、電費查詢，對于不會安裝、不會使用、不明白為何安裝“網上國網”APP，服務隊人員給予充分的解答，確保“咨詢一戶、講解一戶、綁定一戶”。當天有近百名群眾現場下載“網上國網”客戶端，28戶群眾下載后當場完成了線上繳費。同時，倡導群眾通過微信朋友圈、微信群等多種方式，傳播推廣“網上國網”使用方法，方便親朋好友足不出戶也能享受“充電日”優惠政策，讓大家真正體驗到方便、快捷、高效的電力服務。

為了確保“充電日”活動達到預期效果，國網西平縣供電公司提前制定宣傳計劃及活動方案，利用營業窗口提前發布活動海報，同時在客戶微信群轉發活動信息，不斷擴大活動知曉度，提升活動成效。通過開展“充電日”推廣活動，使廣大客戶更真切感受到“你用電、我用心”的服務理念，進一步拉近與用電客戶距離，營造和諧供用電環境。