國網正陽縣供電公司：助企“紓難解困”當好用電“管家”

駐馬店網訊（記者 萬華翼 通訊員  李宏宇 葉啟東）“感謝你們專程來幫助我們開展用電安全檢查，不但排除了安全隱患，還解決了我們困擾已久的用電技術難題，這下我們企業可以放心的生產了。”7月11日，正陽縣榮盛科技有限公司負責人焦帆對上門服務的電工師傅連聲道謝。這是國網正陽縣供電公司公司精準化服務企業，積極響應客戶用電需求，全力護航企業安全用電、平穩度夏的一個縮影。

自進入7月份以來，隨著氣溫的不斷升高，用電負荷節節攀升，加之當前防汛工作即將進入“七下八上”的關鍵期，為保障廣大企業客戶度夏期間的安全可靠用電。連日來，國網正陽縣供電公司根據夏季企業用電特點，積極延伸服務平臺，采取主動上門的方式，組織共產黨員服務隊深入轄區各企業客戶，了解企業近期生產、經營狀況和用電情況，并從客戶電力設施、運維管理、安全風險等方面入手，對企業的供電線路、受電裝置管理、計量裝置、高低壓配電柜、變壓器是否超負荷運行以及防汛設施情況進行全面“體檢”，對于查找出的安全隱患，建立“點對點”“一對一”服務機制，從人員、技術上協助客戶整改，最大限度為企業發展提供優質高效的電力服務。同時，針對各類企業規模小、沒有專職電工、設備故障多、安全用電薄弱、用電能耗高的實際情況，定期組織工作人員上門宣傳安全用電知識，提供技術幫扶，并圍繞安全生產、節能降耗、防汛度夏等想“點子”、出“妙招”，有的放矢為其量身定制“個性化”用電方案，及時解決企業在生產過程中存在的用電問題及困難，以實際行動當好企業“電管家”。

截至目前，該公司已走訪各類企業76家，發現并幫助處理安全隱患22處，同時與48家企業建立了“迎峰度夏”及防汛工作定期協商、信息共享機制，供電服務的精準性和預見性以及客戶用電的“獲得感”和“滿意度”不斷提升。國網正陽縣供電公司持續在優化電力營商環境上下功夫，在保障企業安全用電上下功夫，積極響應客戶的供電服務需求，全力保障企業客戶迎峰度夏期間的安全可靠用電。