此“南瓜”非彼“南瓜”！消費者投訴超市漲價，市市場監管局立即調查

駐馬店網訊（記者 徐佳瑞 通訊員 王晉才）7月12日，市12345政務服務熱線收到消費者投訴，反映其上午8點到市區某大型超市購物，購買的南瓜票標價0.49元/500克，結算價格1.28元/500克；西紅柿標價1.5元/500克，結算價格2.38元/500克；牛奶標價29.9元/箱，結算價格32.8元/箱。該消費者希望相關部門調查處理并回復調查結果。

收到12345熱線轉辦件后，市市場監管局高度重視，立即指派市市場監管綜合行政執法支隊、驛城區局前往該超市進行聯合檢查，通過現場拍照、查看銷售臺賬、詢問該店負責人以及調取該店進貨配送系統數據等，執法人員對相關證據進行了固定。同時，執法人員對該店正在熱銷的其他菜品，如雞蛋、土豆、黃瓜等民生類商品近期價格情況一并進行了檢查。

經初步調查，該超市7月6日至12日各類民生商品銷售價格整體平穩，未發現大幅漲價行為。消費者所反映的0.48元/斤南瓜系“本地南瓜”（商品編碼233290），其所購買的1.28元/斤的南瓜是“老南瓜”（商品編碼68501），兩種南瓜外觀相似。消費者反映的西紅柿，超市有三個品類，銷售價格分別是本地西紅柿”（商品編碼287559）2.38元/斤，“西紅柿”（商品編碼287561）2.58元/斤，“精選西紅柿”（商品編碼297833）2.98元/斤，未發現該超市銷售標價1.5元/斤的西紅柿。消費者反映的牛奶伊利樂枕（伊利小枕），從商家出示的證據看，系7月11日晚廠家作出的價格調整，由29.9元/件調整為32.8元/件，7月12日早8點銷售時沒有及時更換標價簽，現場檢查時該超市已經主動改正。

7月12日以來，受疫情防控影響，我市個別商超及小食品店利用市民急于囤積食物的心理進行了調價。截至目前，通過12345熱線、12315熱線，全市各縣區局已累計接到價格類投訴舉報36件，執法人員正在全力調查核實。從7月13日的情況看，通過采取集中約談、提醒告誡、加強巡查、加大宣傳、嚴控大型商超價格等措施，目前我市民生類商品供應充足、價格穩定，市民搶購現象已經不見。如果仍發現有哄抬物價的情況，歡迎廣大市民保存好購物憑證，或拍照留證等，及時撥打12315進行投訴舉報，市場監管人員會第一時間從快從嚴處理。