豫南燃?xì)饨吡Υ蛟鞝I商環(huán)境軟實(shí)力 筑穩(wěn)獲得用氣服務(wù)硬支撐

駐馬店網(wǎng)訊（記者 田 久 通訊員 王 華）7月25日，豫南燃?xì)庹匍_2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)，竭力打造營商環(huán)境軟實(shí)力，筑穩(wěn)獲得用氣服務(wù)硬支撐。會(huì)議由豫南燃?xì)饪偨?jīng)理?xiàng)罘鞒郑窘?jīng)理層、各部門負(fù)責(zé)人、優(yōu)化營商環(huán)境工作專班人員參會(huì)。

會(huì)議傳達(dá)了2021年度獲得用氣營商環(huán)境相關(guān)考核數(shù)據(jù)，通報(bào)了各項(xiàng)指標(biāo)情況，并深入分析了報(bào)告中指出問題和不足的原因；在充分肯定工作成果的同時(shí)強(qiáng)調(diào)了工作中需要提高的短板和改進(jìn)的問題，并就如何做好下一步優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行了再部署。

楊帆要求，要把優(yōu)化營商環(huán)境工作作為“一把手”工程，思想上一定要高度重視；要緊跟省、市政府有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境政策，以用戶的滿意度、獲得感為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，以對(duì)標(biāo)《駐馬店市2022年化優(yōu)化營商環(huán)境行動(dòng)方案》中的具體任務(wù)措施實(shí)現(xiàn)獲得用氣指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化提升。

為更好地完成2022年度目標(biāo)任務(wù)，楊帆從不斷優(yōu)化和提升用氣報(bào)裝環(huán)節(jié)、成本、時(shí)限、便利度等考核指標(biāo)方面提出五點(diǎn)要求。

一是要高度重視，提高站位。要充分認(rèn)識(shí)優(yōu)化營商環(huán)境的重大意義和民生用氣的使命擔(dān)當(dāng)，優(yōu)化工作流程，提升用氣質(zhì)效，高質(zhì)量完成獲得用氣優(yōu)化營商環(huán)境工作，確保亮點(diǎn)指標(biāo)不落后，不足指標(biāo)快提升。

二是要完善措施，壓實(shí)責(zé)任。要結(jié)合評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)容，制定評(píng)價(jià)整改提升方案，明確責(zé)任，細(xì)化任務(wù)，群策群力，共同推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作。要正視不足，查漏補(bǔ)缺，對(duì)照優(yōu)化營商環(huán)境工作指標(biāo)，準(zhǔn)確把握考核評(píng)定要求，早安排、早謀劃、早落實(shí)，做到透徹理解、查漏補(bǔ)缺、逐一落實(shí)，切實(shí)提升優(yōu)化營商環(huán)境工作。

三是要狠抓落實(shí)，確保效果。全體干部職工要樹牢優(yōu)化營商環(huán)境意識(shí)，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)管家尤其要深入做好全周期的幫辦代辦服務(wù)，確保優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)政策落地落實(shí)。

四是要探索創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化。要圍繞各項(xiàng)考核指標(biāo)，與最優(yōu)者對(duì)標(biāo)、與最強(qiáng)者比拼、與最快者賽跑，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提供更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)的服務(wù)。

五是要強(qiáng)化培訓(xùn)，加強(qiáng)宣傳。將營商環(huán)境開展的各項(xiàng)工作政策貫穿到全公司，提高一線工作人員的業(yè)務(wù)技能，讓員工成為懂業(yè)務(wù)、懂流程、懂政策的一線宣傳員。同時(shí)，要充分利用微信、媒體等方式多方面進(jìn)行宣傳，加大對(duì)企業(yè)用氣流程的指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高獲得用氣優(yōu)化營商環(huán)境的辦事流程和各項(xiàng)惠企政策的知曉率，不斷增強(qiáng)企業(yè)用戶的獲得感和滿意度。