確山農商銀行筑牢電信詐騙“防火墻”
摘要:近日,一名女客戶來到確山農商銀行解放分理處營業窗口,要求辦理一筆15萬元的匯款業務。
駐馬店網訊(記者 陳文科 通訊員 馬愛國)近日,一名女客戶來到確山農商銀行解放分理處營業窗口,要求辦理一筆15萬元的匯款業務。
當班柜員李永梅發現女客戶提供的匯款賬號是某銀行的一個對公賬號時,頓生疑惑,便向她了解匯款用途,當聽女客戶說出“投資、炒股、返現”后,立即引起李永梅和同事范全安的警覺,認為女客戶很可能遇到了電信詐騙,二人一邊耐心詢問女客戶匯款的真實用途,一邊向其講解防范電信詐騙知識,但女客戶始終聽不進去,執意要求匯款。
情況緊急,李永梅和范全安立即撥打110請求協助,并通過銀行預留的電話與女客戶的家屬取得聯系。見業務無法辦理,女客戶起身要走,為防止她去別的網點進行匯款,李永梅和范全安想盡辦法拖住女客戶,等警察到來,并通過內部網絡通知全轄各營業網點對其給予重點關注,決不能讓犯罪分子得逞。
隨后,兩名警察趕到現場,銀行工作人員和警察一起向女客戶講解電信詐騙的特點和防范措施,希望女客戶增強反詐意識,不要上當受騙。在警察與銀行工作人員的勸解下,女客戶表示不再轉賬。
責任編輯:陳文科
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