駐馬店網訊（記者  田久  通訊員  黃文靜  陳金金）“以前來營業(yè)廳辦電，就怕漏了材料還得再跑一趟，現(xiàn)在用手機就可以足不出戶輕松申請，實在太方便了！”近日，駐馬店市民劉女士用“網上國網”APP申請用電報裝后發(fā)出這樣的感嘆。

據(jù)悉，效率的提升和用戶的放心，得益于國網駐馬店供電公司圍繞“放管服”要求，依托“互聯(lián)網+供電服務”，推行“網上國網”APP、“四電”聯(lián)辦（電子供電方案答復單、電子合同、電子簽名、電子印章）服務，讓供電服務駛上“快車道”。用戶只需登錄“網上國網”APP，即可享受從提交資料、供用電合同生成、簽訂到審批答復全過程在線辦理。在用戶提交資料齊全的前提下，工作人員僅需幾分鐘就可完成審批，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路”，最大限度降低用戶辦理時間，實現(xiàn)24項全量業(yè)務“全程網辦”“零跑趟”。

鑒于目前疫情防控形勢嚴峻復雜，國網駐馬店供電公司溫情推出辦電e助手“云驗收”功能，通過“互聯(lián)網+數(shù)字化”手段，客戶上傳內部工程配電現(xiàn)場情況，客戶經理組織內部協(xié)同部門，遠程對客戶的高低壓設備、竣工資料進行查驗并答復整改建議，順利完成駐馬店東方寶驛中心配電室工程的初驗工作。供用電雙方一次都不跑，不僅節(jié)約時間和人力，也極大地降低了疫情接觸風險，做到疫情防控不見面，暖心服務不掉線。 

國網駐馬店供電公司將繼續(xù)深化推進“互聯(lián)網+供電服務”建設，進一步簡化辦電手續(xù)，優(yōu)化線上線下一體化辦電流程，給廣大用戶帶來更便捷的辦電體驗。