國網正陽縣供電公司：優質服務進企業 復工復產電力足

駐馬店網訊（記者  萬華翼  通訊員  李宏宇）“今年準備哪天復工呢？”“有沒有什么需要我們配合和處理的？”1月31日，當人們還沉浸在春節假期的余歡時，國網正陽縣供電公司工作人員前往工業園區，對園區企業的電力設施設備開展安全用電檢查，了解復工情況，全力保障企業客戶用電需求，護航企業復工復產。

隨著春節假期的結束，正陽縣各大中小型企業迎來“復工潮”。國網正陽縣供電公司以服務企業客戶安全及時用電為出發點，及時了解企業的所需、所求，以最快的速度滿足復工企業需求，助推企業經濟發展實現“開門紅”。

該公司在確保大電網安全穩定運行的同時，以電力大數據為切入點，全面梳理轄區各行各業用電數據，并通過電話溝通和預約走訪的方式，提前掌握企業開工復產時間和生產用電需求，并安排專人做好跟蹤服務，幫助企業提前做好開復工各項用電事宜；針對已復工和即將復工的企業主動走訪，聽取客戶對供電服務的意見和建議，指導企業開展節能“診斷”分析，優化用電方案，宣傳安全用電常識,并對企業配電室、生產車間等用電設施進行全面體檢，及時消除安全隱患，保障供電可靠性；針對節后企業提出的復電、增容等用電申請，開辟“綠色通道”，建立客戶服務一對一機制,實行“一站式”跟蹤服務，為企業復工復產提供高效、優質、便捷的電力服務。

截至目前，該公司已完成轄區27家大中型企業復工走訪排查工作，協助企業整改各類隱患15處，確保了客戶節后開工正常安全可靠用電。國網正陽縣供電公司繼續秉承“人民電業為人民”的服務宗旨，以客戶需求為己任，進一步強化電力保障，提升優質服務水平，為企業復工生產保駕護航。