國網汝南縣供電公司：多舉措助萬企 辦實事解難題

駐馬店網訊（記者  田久  通訊員  李莉  耿盛）“感謝供電公司一直以來的大力支持，你們的服務真是貼心又周到！”2月24日，河南鼎力新能源科技有限公司負責人向前來走訪的國網汝南縣供電公司工作人員說。自“萬人助萬企”活動開展以來，該公司已經不止一次聽到這樣肯定的話。

當前，大多數企業已進入開足馬力生產的關鍵時期。該公司結合“萬人助萬企”活動持續加大“敲門行動”力度，通過落實惠企政策、優化營商環境、提高供電可靠性等三大“法寶”不斷增強客戶電力獲得感，全力當好企業“電保姆”。

進企問需送服務

前移服務關口，焦裕祿共產黨員服務隊主動上門，“把脈問診”企業內部用電設備，及時消除安全隱患，確保企業安全可靠用電。傾聽客戶心聲，了解企業生產情況和用電需求，為其提供精準供電服務，變“上門找”為“找上門”，不斷提升客戶“獲得電力”滿意度。

助企紓困解難題

該公司針對轄區內企業特點制定提質增效專項方案，以提升客戶能效為切入點，持續開展電能替代服務。同時充分發揮三級網格優勢，以客戶需求為出發點，采取“線上+線下”模式，組織工作人員通過客戶微信群及線下走訪等方式，及時宣傳最新電價及惠企政策，為客戶量身定制用電方案，多舉措助企紓困解難、節能增效。

滿格電力促發展

從多證辦電到一證辦電，從“最多跑一次”到“一次都不跑”。近年來，該公司著力打造“開門接電”服務品牌，堅持以“客戶零感知”為導向，秉承不停電就是最好的服務理念和“能帶不停、一停多用”原則，大力推進配網不停電作業，全力營造更加透明、便利、公平的電力營商環境，為地方經濟高質量發展提供堅強電力保障。