堅守服務初心 為消費者權益保駕護航

□ 陸 洋

近年來，隨著保險事業的蓬勃發展和大眾保險意識的提升，保險已經融入社會發展和大眾生活的方方面面，越來越多的消費者通過購買商業保險來給自己和家人獲取保障，但是性價比高的保險產品在保障我們生活的同時，有一些我們容易踏入的誤區，那么在選購人身保險產品時，有哪些事項是我們應該了解和注意的呢？

對保險有一定了解的朋友都清楚，簡單來說，我們購買商業保險的目的就是用少量的錢，將未知的風險轉化給保險公司，以便在風險發生時能夠降低自身的損失。但是大部分消費者，對人身保險僅有一個相對模糊的認識，對如何為自己和家人合理配置商業保險產品及如何充分發揮不同保險產品應有的作用，可能都還不夠了解。鑒于這種情況，大家在選擇保險時，一定要先充分了解自己和家庭對商業保險產品的實際需求及不同保險產品的保障內容。相信一些購買保險體驗較差的客戶，大部分是因為其真實需求與其所購買的保險產品保障的責任沒有匹配上，所以在選購商業保險產品前，我們應該先明確自己的實際投保需求。通常情況下，為家庭選購保險的原則是先大人后小孩、先保障后理財。也就是說，先為家庭的經濟支柱購買重疾險、意外險和定期壽險等保障型保險產品，之后再為孩子購買，等保障型產品配置齊全了，我們可以再考慮用保險來理財。比如，可以通過購買終身壽險和年金保險來準備子女的教育金及個人的養老金。厘清了這個思路后，大家就可以根據自身的實際需求和家庭情況來選擇合適的保險產品了。

在選購商業保險產品時，我們還應做到認真閱讀保險合同，評估產品是否符合自身需求和風險承受能力。在投保健康險時，要根據保險公司的要求履行如實告知義務，詳細告知被保險人的身體狀況和過往病史，切勿隱瞞或者遺漏，以免影響后續保障，造成損失。

目前，保險產品更新很快，但是分攤風險的核心是不變的，希望廣大消費者可以選擇到適合自己的保險產品，為自己和家庭增添一份可靠保障。

（作者系富德生命人壽駐馬店中心支公司總經理）