國網遂平縣供電公司:暢通線上渠道 讓辦電更便捷
駐馬店網訊(記者 田久 通訊員 魏麗)“用這個網上國網APP ,以后辦業務不用多跑腿,真正給我們提供了方便、節省了時間,現在服務效率真是越來越快了、越來越便捷了!”5月9日,家住遂平縣文化路的李先生來到國網遂平縣供電公司中心營業廳辦理業務,在工作人員指導下,下載并利用網上國網APP辦電后高興地說。
據了解,網上國網客戶端涉及的業務廣泛,適用于交費、電動汽車、能效服務、新能源等服務場景,集成了多個系統,打破了各專業之間的壁壘,基于其強大的功能,用戶可以通過該APP申請各類電力相關業務。
為讓用戶切實享受到更便捷的供電服務,國網遂平縣供電公司在網上國網APP新上線了“一件事一次辦”供電聯辦服務。此次“一件事一次辦”供電聯辦服務,融合過戶、更名、銷戶、改類、增容、退費、增值稅變更等業務流程,將關聯性強的電力業務“單項事”整合為企業和居民視角的“一件事”,形成面向低壓居民、低壓非居民以及高壓客戶群體的“過戶+改類+退費+增值稅變更”“銷戶+退費”“更名+增值稅變更”等6項供電聯辦服務。
該公司深化“一件事一次辦”聯辦事項,全力打造供電服務“一件事一次辦”服務品牌,進一步提高企業和群眾辦電的體驗感和獲得感。
責任編輯:田久
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