學會寬以待人

石新宇

據報道，近日，在杭州開川菜館的齊老板安排員工為客人送外賣時，因為疏忽少送兩份米飯，引起客人不滿。雖然客人所點的菜和餐具都沒有問題，齊老板又表示馬上將米飯送到，還愿意為客人打折，但客人仍然堅持整單退款191元。齊老板為此無奈地說，這等于他請客吃飯了。

讀了這則報道，筆者不自覺地想起了唐朝一位著名禪師的故事。這位禪師酷愛蘭花，一天他外出時囑咐弟子晚上將蘭花移入室內，不想弟子忘得一干二凈。晚上風雨大作，蘭花受損嚴重。兩天后，禪師回來，弟子惴惴不安，請求處罰。禪師淡淡地說，他養蘭花不是為了生氣的。

無論工作或者生活，誰都難免犯錯誤、出現過失。有些錯誤和過失會導致非常嚴重的后果，當然要對責任人進行相應的處罰，但有些未必就會造成什么嚴重損失或惡劣影響，那就沒必要苛刻地予以責罰了，所以有個詞叫寬以待人。寬以待人，事實上是我們做人應有的修養、處世應該遵循的原則。當然，寬以待人并不是無原則地縱容別人的缺點、錯誤、過失，而是對于那些無傷大雅的小缺點、小錯誤、小過失不予斤斤計較。蘭花受損，弟子絕非故意而為之，再養就是了，即使處罰了弟子，蘭花不也已經受損了嗎？這是禪師的思路。同樣的道理，外賣少送兩份米飯，發現后及時送上就是了，能讓點餐者受多大損失或者委屈嗎？能讓點餐者餓壞甚至餓死嗎？就因為送餐員的這一點點小失誤，點餐者就要求必須整單退款，沒有絲毫理解，沒有絲毫寬容，沒有絲毫讓步，也就沒有什么格局，沒有什么風度了。

社會發展到今天，人與人之間的聯系空前頻繁，保持和諧的人際關系也空前重要。和諧的重要前提是學會寬以待人，寬以待人就是要有“容錯之心”，接受別人的小缺點、小錯誤、小過失，無論是別人是家人、朋友、同事還是為自己提供服務的外賣小哥、家政大嫂、的哥、賓館服務員。這樣的話，自己和別人和諧相處的空間就會變大，自己也會從抱怨、氣憤的圈子里跳出來，保持快樂的心境，從而更多地感受到別人的優點、生活的美好。